Informativa sulla privacy
Come UBee raccoglie, utilizza, condivide e protegge le tue informazioni — e quali controlli e diritti hai.
In breve (in caso di conflitto, prevale l'informativa completa riportata di seguito):
UBee è progettata dando priorità alla privacy. Raccogliamo il minimo che possiamo ragionevolmente raccogliere per far funzionare un'app sociale basata sulla città natale, e ci impegniamo a mantenerlo al sicuro. Non vendiamo i tuoi dati personali, non mostriamo pubblicità di terze parti nell'app e non tracciamo la posizione GPS precisa del tuo dispositivo: i luoghi che compaiono nel tuo profilo sono quelli che inserisci tu. Non accediamo alla tua rubrica (contatti), alle tue foto o al tuo microfono. Puoi visualizzare, correggere, esportare ed eliminare le tue informazioni, ed eliminare l'intero account dall'app. Segnaliamo il materiale pedopornografico alle autorità competenti e rispondiamo alle richieste legali legittime.
Indice
- Introduzione e ambito di applicazione
- Definizioni
- Chi siamo
- I tuoi controlli sulla privacy
- Informazioni che fornisci
- Informazioni generate dall'utilizzo
- Informazioni che riceviamo da terzi
- Informazioni che non raccogliamo
- Come utilizziamo le informazioni
- Personalizzazione e trattamento automatizzato
- Marketing e comunicazioni
- Basi giuridiche del trattamento
- Informazioni visibili agli altri
- Come condividiamo le informazioni
- Fornitori di servizi
- Informazioni aggregate e deidentificate
- Sicurezza, moderazione e tutela dei minori
- Cookie e tecnologie simili
- Per quanto tempo conserviamo le informazioni
- Sicurezza e tue responsabilità
- I tuoi diritti
- Bambini e minori
- Trasferimenti internazionali di dati
- Diritti sulla privacy negli Stati USA
- Informative aggiuntive per regione
- Link e servizi di terze parti
- Modifiche alla presente informativa
- Come contattarci
1. Introduzione e ambito di applicazione
La presente informativa sulla privacy spiega come WooWay LLC («WooWay», «UBee», «noi») raccoglie, utilizza, condivide e protegge le informazioni in relazione a UBee. Si applica all'app mobile UBee per iOS e Android, al sito web ubee.social e ai servizi correlati che gestiamo (collettivamente, il «Servizio»). Nella presente informativa, «tu» indica la persona che utilizza il Servizio.
Cerchiamo di rendere chiara questa informativa. Va letta insieme ai nostri Termini di servizio, alle Linee guida della community, all'Informativa sui cookie e all'Informativa sulla privacy dei minori. La presente informativa non si applica ai servizi di terze parti che operano in modo indipendente da UBee, anche se vi accedi tramite il Servizio; tali servizi sono disciplinati dalle rispettive prassi in materia di privacy (vedi Sezione 26). Utilizzando UBee, accetti le prassi descritte nella presente informativa nei limiti consentiti dalla legge applicabile. Qualora la legge locale ti riconosca diritti specifici o richieda una specifica base giuridica, prevale tale legge, e le sezioni regionali che seguono integrano la presente informativa.
UBee è un servizio generale per persone di almeno 16 anni (o l'età minima superiore richiesta nella tua regione) (vedi Sezione 22).
2. Definizioni
Per maggiore precisione, utilizziamo alcuni termini con un significato specifico.
- Dati personali
- Informazioni che identificano una determinata persona o un determinato nucleo familiare, vi si riferiscono o possono esservi ragionevolmente collegate. Le definizioni giuridiche variano leggermente, ma utilizziamo il termine in senso ampio.
- Trattamento
- Qualsiasi operazione eseguita sulle informazioni, come raccoglierle, conservarle, utilizzarle, condividerle o cancellarle.
- Titolare del trattamento
- Il soggetto che decide per quali finalità e con quali modalità i dati personali sono trattati. Per il Servizio, il titolare è WooWay LLC.
- Fornitore di servizi / responsabile del trattamento
- Una società che tratta dati personali per nostro conto e secondo le nostre istruzioni, ad esempio un fornitore di hosting (vedi Sezione 15).
- Contenuti
- I messaggi, i post («Moments»), l'attività nei gruppi, le reazioni, le segnalazioni e altri materiali che crei o condividi tramite il Servizio.
- Dati personali sensibili
- Categorie che alcune normative considerano più sensibili (come le credenziali di accesso all'account, determinati numeri identificativi rilasciati da autorità pubbliche, la posizione precisa o informazioni che rivelano lo stato di salute o altre caratteristiche protette). UBee limita deliberatamente le informazioni sensibili che tratta (vedi Sezione 8).
- Informazioni aggregate / deidentificate
- Informazioni che sono state combinate o private degli identificativi, in modo che non ti identifichino più (vedi Sezione 16).
3. Chi siamo
UBee è gestita da WooWay LLC, una società a responsabilità limitata della Virginia (USA). Ai fini del Regolamento generale sulla protezione dei dati dello Spazio economico europeo («SEE») e del Regno Unito («UK»), e di normative equivalenti, WooWay LLC è il titolare del trattamento dei dati personali descritti nella presente informativa. Per domande sulla privacy, scrivici a [email protected]. Tutti i recapiti sono indicati nella Sezione 28.
4. I tuoi controlli sulla privacy
Il fatto che tu controlli le tue informazioni è al centro di UBee. Ti forniamo strumenti per controllare ciò che condividi e il modo in cui trattiamo i tuoi dati.
- Visualizzare e aggiornare le tue informazioni. La maggior parte delle informazioni di base dell'account e del profilo può essere visualizzata e modificata direttamente nell'app, in Io → Impostazioni.
- Eliminare il tuo account e le tue informazioni. Puoi eliminare l'intero account da Io → Impostazioni → Elimina account. Dopo l'eliminazione, l'account viene disattivato e nascosto agli altri utenti e può essere ripristinato effettuando nuovamente l'accesso entro 30 giorni. Trascorsi i 30 giorni, fatte salve le limitate eccezioni legali e di sicurezza descritte nella Sezione 19, l'account e i dati associati vengono eliminati definitivamente e non potrai più ripristinarli. Puoi inoltre eliminare nell'app singoli contenuti che hai creato, come messaggi o post.
- Controllare chi può contattarti. Puoi bloccare o silenziare altri utenti. Il blocco è bidirezionale e interrompe la comunicazione e la visibilità successive con la persona bloccata.
- Gestire le autorizzazioni del dispositivo. Le autorizzazioni a livello di dispositivo, ad esempio se possiamo inviarti notifiche push, si gestiscono tramite il sistema operativo. Puoi modificarle in qualsiasi momento nelle impostazioni del dispositivo; disattivarne alcune può limitare determinate funzionalità.
- Esportare le tue informazioni. Puoi richiedere una copia leggibile da dispositivo automatico di determinate informazioni scrivendoci a [email protected].
- Gestire le comunicazioni. Puoi smettere di ricevere i nostri messaggi non essenziali seguendo le istruzioni contenute nel messaggio o modificando le tue impostazioni (vedi Sezione 11). Potremmo continuare a inviarti messaggi essenziali di servizio, sicurezza o transazionali.
- Opporti al trattamento o limitarlo. A seconda della tua regione e dei dati interessati, puoi chiedere che interrompiamo o limitiamo determinati trattamenti (vedi Sezione 21).
I diritti che stanno alla base di questi controlli e le modalità per esercitare richieste non coperte dagli strumenti dell'app sono illustrati nella Sezione 21 (I tuoi diritti), nella Sezione 24 (Diritti negli Stati USA) e nella Sezione 25 (Informative per regione).
5. Informazioni che fornisci
Quando utilizzi UBee, ci fornisci direttamente le seguenti informazioni.
- Informazioni di account e accesso. Per creare un account riceviamo un indirizzo e-mail e un identificativo univoco dell'account. Attualmente supportiamo l'accesso tramite e-mail, Accedi con Apple e l'accesso con Google, e potremmo aggiungere altri metodi di accesso. Se accedi tramite un fornitore terzo (come Apple o Google), tale fornitore ci comunica l'indirizzo e-mail e l'identificativo necessari per creare e proteggere il tuo account. Le credenziali di accesso, comprese le password, sono gestite dal nostro fornitore di autenticazione; noi non conserviamo la tua password.
- Informazioni del profilo. Il tuo nome visualizzato, l'avatar del profilo, una breve sezione «Chi sono» facoltativa e altri campi del profilo che aggiungerai man mano che il Servizio evolve. Attualmente gli avatar del profilo sono generati a partire da stili predefiniti nell'app, non da foto caricate da te. Se in futuro offriremo ulteriori opzioni multimediali per il profilo, spiegheremo come vengono trattate tali informazioni.
- Età e data di nascita. Una conferma dell'età e/o una data di nascita per verificare che tu soddisfi il requisito di età minima del tuo Paese, applicare le tutele adeguate e gestire funzionalità legate all'età.
- Città natale e zona attuale. I luoghi associati al tuo profilo sono dichiarati da te, selezionando Paese → regione → città. Il livello di dettaglio visibile agli altri utenti può essere limitato, come spiegato nell'app (ad esempio, una zona più ampia).
- Contenuti e comunicazioni. I contenuti che crei e le interazioni che hai tramite il Servizio — come messaggi diretti, post («Moments»), attività nei gruppi e reazioni — e le informazioni su tali contenuti, come quando sono stati creati e con chi sono stati condivisi. I tipi di contenuti che puoi creare potranno ampliarsi man mano che le funzionalità si sviluppano.
- Segnalazioni e invii relativi alla sicurezza. Le informazioni che invii quando segnali un altro utente o un contenuto, compresi il motivo e altri dettagli.
- Comunicazioni e ricerche con noi. Le informazioni che fornisci quando contatti i canali di assistenza, privacy, legale o sicurezza, e le informazioni che scegli di condividere partecipando a sondaggi, versioni beta o altre ricerche che conduciamo, insieme alla registrazione delle tue risposte.
6. Informazioni generate dall'utilizzo
Quando utilizzi il Servizio, raccogliamo informazioni limitate su come lo utilizzi e su quale dispositivo impieghi. Ciò serve a gestire, proteggere e migliorare UBee.
- Informazioni di utilizzo e attività. Informazioni su come utilizzi il Servizio, come le funzionalità che usi, le azioni che compi, le community e i gruppi a cui aderisci, le tue impostazioni e preferenze e la frequenza e i tempi della tua attività.
- Metadati dei contenuti. Informazioni sui contenuti che crei o con cui interagisci, come quando sono stati creati, il loro formato e con chi sono stati condivisi. Ci aiutano a fornire, organizzare e proteggere il Servizio.
- Informazioni su dispositivo e software. Informazioni tecniche sul dispositivo e sul software che utilizzi, come tipo e modello del dispositivo, sistema operativo e versione, versione e build dell'app UBee, identificativi del dispositivo o dell'installazione, lingua e impostazioni locali, fuso orario e impostazioni di visualizzazione e aspetto (come modalità chiara o scura).
- Informazioni di connessione e di rete. L'indirizzo IP e le informazioni di connessione correlate, da cui ricaviamo il Paese e la regione approssimativi (non la posizione precisa) per finalità di sicurezza, prevenzione di frodi e abusi, limitazione della frequenza delle richieste e adempimento di obblighi di conformità come i controlli sulle esportazioni e le norme sulle sanzioni.
- Informazioni di diagnostica e stabilità. Rapporti sugli arresti anomali, log degli errori, dati sulle prestazioni e altre informazioni diagnostiche necessarie per individuare problemi e mantenere un funzionamento stabile.
- Token per le notifiche push. Se attivi le notifiche, conserviamo un token del dispositivo emesso dalla piattaforma affinché possiamo inviarti avvisi, come nuovi messaggi o richieste di amicizia.
- Cookie e tecnologie simili (sito web). Quando visiti ubee.social, utilizziamo i cookie e le tecnologie simili, in numero limitato, descritti nella nostra Informativa sui cookie.
7. Informazioni che riceviamo da terzi
Possiamo ricevere informazioni limitate da fonti diverse da te.
- Fornitori di accesso. Se accedi con un metodo di terze parti (come Apple o Google), tale fornitore ci comunica, secondo le proprie condizioni e le tue impostazioni, l'indirizzo e-mail e l'identificativo dell'account necessari per creare e proteggere il tuo account.
- Segnali di infrastruttura e sicurezza. I nostri fornitori di servizi possono trasmetterci segnali tecnici necessari per fornire, proteggere e risolvere i problemi del Servizio.
- Altri utenti. Altre persone possono fornire informazioni che ti riguardano (ad esempio interagendo con contenuti che condividi o inviando una segnalazione che ti nomina). Utilizziamo tali informazioni per le finalità descritte nella presente informativa, comprese sicurezza e moderazione.
Non acquistiamo dati personali da data broker e non otteniamo informazioni su di te da fonti esterne per costruire profili pubblicitari.
8. Informazioni che non raccogliamo
Raccogliere meno fa parte del modo in cui UBee è progettata. Attualmente, UBee non:
- traccia la posizione precisa o GPS del tuo dispositivo;
- accede a contatti/rubrica, fotocamera, microfono, libreria fotografica o sensori del tuo dispositivo a fini di raccolta;
- raccoglie informazioni biometriche, immagini di documenti d'identità, registri di chiamate o SMS o la cronologia di navigazione al di fuori dell'app; né
- raccoglie numeri di carte di pagamento (attualmente non vendiamo nulla nell'app; se aggiungeremo funzionalità a pagamento, i pagamenti saranno gestiti dagli app store o da un fornitore di servizi di pagamento secondo le rispettive condizioni).
Se introdurremo una funzionalità che modifica uno di questi punti (ad esempio una funzionalità facoltativa che richiede l'accesso alla fotocamera o alle foto per condividere contenuti), chiederemo le autorizzazioni appropriate, spiegheremo il nuovo trattamento dei dati e aggiorneremo la presente informativa.
9. Come utilizziamo le informazioni
Utilizziamo le informazioni sopra indicate per le seguenti finalità. Ove la legge richieda una base giuridica, ciascuna finalità corrisponde a una base indicata nella Sezione 12.
- Fornire, gestire e mantenere il Servizio — offrire UBee, farla funzionare su diversi dispositivi e sistemi operativi e fornire assistenza clienti.
- Creare e proteggere il tuo account — registrarti, effettuare l'accesso e autenticarti e proteggere il tuo account da accessi non autorizzati.
- Fornire le funzionalità sociali — metterti in contatto con community basate sulla città natale vicine alla tua zona attuale e gestire chat, Moments, amici e gruppi.
- Personalizzare e consigliare — ricordare le tue preferenze e suggerirti community, gruppi, amici e contenuti che potrebbero interessarti (vedi Sezione 10).
- Comunicare con te — inviarti messaggi di servizio, sicurezza e amministrativi, rispondere alle tue richieste e (ove consentito e se non hai rinunciato) condividere novità e aggiornamenti (vedi Sezione 11).
- Mantenere sicuro il Servizio — prevenire, individuare, indagare e rispondere a spam, frodi, abusi, molestie, elusione dei blocchi, incidenti di sicurezza e altre condotte dannose, ingannevoli o illecite, e tutelare l'integrità di funzionalità come i contatori decorativi Units.
- Moderare i contenuti e far rispettare le regole — gestire i sistemi di segnalazione e moderazione e far rispettare le nostre Linee guida della community, i Termini di servizio e le altre politiche correlate (vedi Sezione 17).
- Ricercare, analizzare e migliorare — capire come viene utilizzata UBee, risolvere problemi, misurare e migliorare le prestazioni e sviluppare nuove funzionalità.
- Rispettare la legge e tutelare i diritti — adempiere agli obblighi di legge, rispondere a richieste legittime, segnalare materiale pedopornografico ove richiesto, applicare i requisiti in materia di controlli sulle esportazioni e sanzioni e accertare, esercitare o difendere diritti in sede giudiziaria.
- Con il tuo consenso o su tua indicazione — per altre finalità che ti illustreremo e che accetterai.
Non vendiamo i tuoi dati personali, non li «condividiamo» per pubblicità comportamentale tra contesti diversi e non mostriamo pubblicità di terze parti nell'app UBee. Non utilizziamo il contenuto dei tuoi messaggi privati per creare profili pubblicitari o di marketing.
10. Personalizzazione e trattamento automatizzato
Per rendere UBee più pertinente, possiamo utilizzare informazioni su di te e sulla tua attività per personalizzare la tua esperienza (ad esempio suggerendoti community, gruppi, amici e contenuti che potrebbero interessarti, oppure organizzando ciò che vedi). Man mano che UBee cresce, potremo utilizzare informazioni come la zona che hai dichiarato e la tua età o data di nascita per gestire le funzionalità di community e gruppi — compreso il modo in cui gli utenti vengono classificati e abbinati — e mantenere un'esperienza adeguata all'età.
Questa personalizzazione è in parte automatizzata, ma UBee non assume decisioni che producano effetti giuridici o effetti analogamente significativi nei tuoi confronti basandosi unicamente su mezzi automatizzati, senza offrire una via di revisione umana ove la legge lo richieda. Qualora il trattamento automatizzato sia soggetto a diritti specifici ai sensi della legge applicabile (ad esempio nel SEE/UK), puoi esercitare tali diritti ai sensi della Sezione 21. Non utilizziamo queste informazioni per pubblicità di terze parti.
11. Marketing e comunicazioni
Inviamo, in linea generale, due tipi di messaggi.
- Messaggi di servizio e transazionali — ad esempio conferme, avvisi di sicurezza, modifiche rilevanti delle politiche, risposte alle tue richieste e avvisi relativi al tuo account o alla tua attività (come nuovi messaggi o richieste di amicizia, se hai attivato le notifiche). Fanno parte dell'erogazione del Servizio e in genere non puoi rinunciarvi finché hai un account, ma puoi gestire le notifiche push nelle impostazioni del dispositivo.
- Novità e aggiornamenti — messaggi non essenziali su funzionalità e miglioramenti che inviamo di tanto in tanto ove consentito. Puoi rinunciare in qualsiasi momento seguendo le istruzioni contenute nel messaggio o modificando le tue impostazioni, senza che ciò incida sul tuo utilizzo del Servizio.
Non forniamo i tuoi dati di contatto a terzi per il loro marketing. Non mostriamo pubblicità di terze parti nell'app e non vendiamo né «condividiamo» informazioni per pubblicità comportamentale tra contesti diversi.
12. Basi giuridiche del trattamento (SEE/UK e regimi analoghi)
Ove la normativa sulla protezione dei dati richieda una base giuridica, ci basiamo sulle seguenti.
- Esecuzione di un contratto — per fornirti il Servizio che hai richiesto e gestirne le funzionalità principali.
- Legittimi interessi — per proteggere il Servizio, prevenire abusi e frodi e reagirvi, comprendere e migliorare UBee e mantenere sicura la community, bilanciandoli con i tuoi diritti e le tue libertà.
- Obbligo legale — per rispettare le leggi applicabili, comprese le segnalazioni obbligatorie in materia di sicurezza dei minori e le risposte a procedimenti legittimi.
- Consenso — ove lo richiediamo (ad esempio per le notifiche push o per un trattamento facoltativo che richieda il consenso). Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento, senza che ciò incida sul trattamento già effettuato.
- Interessi vitali / interesse pubblico — in casi limitati, quando il trattamento è necessario per tutelare la vita o l'incolumità di una persona, o per un interesse pubblico riconosciuto dalla legge.
13. Informazioni visibili agli altri
UBee ha spazi più privati e spazi più pubblici, ed è utile comprenderne la differenza.
- I dati di base del profilo — il tuo nome visualizzato, l'avatar, la sezione «Chi sono» e la città natale/zona che scegli (con il livello di dettaglio mostrato dall'app) — sono visibili agli altri utenti con cui interagisci.
- I messaggi diretti sono visibili solo a te e ai partecipanti alla conversazione. Non sono uno spazio pubblico.
- I Moments e l'attività nei gruppi sono visibili alle persone o alle community con cui li condividi. In alcuni spazi, tale portata può essere ampia.
Scegli lo spazio e la portata adatti a ciò che vuoi condividere. Le persone che possono vedere i tuoi contenuti potrebbero copiarli, salvarli o ricondividerli al di fuori di UBee e, sebbene gli altri utenti siano vincolati dalle nostre condizioni, non possiamo controllare tutto ciò che fanno gli altri. I contenuti che condividi con altri possono restare visibili a tali persone anche dopo che li hai eliminati dal tuo schermo o hai chiuso il tuo account (vedi Sezione 19).
14. Come condividiamo le informazioni
Condividiamo dati personali solo nei modi limitati che seguono. Non vendiamo dati personali e non li «condividiamo» per pubblicità comportamentale tra contesti diversi (nel significato definito dalla legge della California e di altri Stati USA).
- Con altri utenti, per come è progettato il servizio — come descritto nella Sezione 13.
- Con i fornitori di servizi — esclusivamente per trattare informazioni per nostro conto e fornirci servizi, nel rispetto di obblighi contrattuali di riservatezza e sicurezza (vedi Sezione 15).
- Per motivi legali e di sicurezza — per rispettare la legge, un procedimento legale valido o una richiesta governativa vincolante; far rispettare le nostre condizioni; individuare, prevenire o rispondere a frodi, problemi di sicurezza o tecnici; o tutelare i diritti, i beni e la sicurezza di UBee, dei suoi utenti e del pubblico. Ove lo riteniamo necessario o la legge lo richieda, possiamo farlo senza preavviso. Le richieste delle autorità giudiziarie sono gestite secondo le nostre Linee guida per le autorità giudiziarie.
- Segnalazioni relative alla sicurezza dei minori — Segnaliamo il materiale pedopornografico manifesto al National Center for Missing & Exploited Children («NCMEC») e conserviamo le informazioni correlate per il periodo richiesto dalla legge — per tali segnalazioni, attualmente almeno un anno, e più a lungo se la legge lo impone — anche dopo l'eliminazione dell'account.
- Trasferimenti aziendali — Se UBee è coinvolta in una fusione, acquisizione, operazione di finanziamento, riorganizzazione, procedura concorsuale o vendita totale o parziale dell'azienda o dei suoi beni, le informazioni potranno essere trasferite nell'ambito di tale operazione, nel rispetto della presente informativa o di un'informativa successiva che offra tutele equivalenti. L'acquirente assumerà i diritti e gli obblighi descritti nella presente informativa nei limiti consentiti dalla legge.
- Su tua indicazione o con il tuo consenso — quando ci chiedi di condividere informazioni o acconsenti in altro modo.
15. Fornitori di servizi
Per gestire UBee ci affidiamo a un numero ristretto di aziende di fiducia. Tali aziende possono trattare dati personali solo per fornirci servizi, nel rispetto di obblighi contrattuali di riservatezza e sicurezza, e non per finalità proprie. Utilizziamo le seguenti categorie di fornitori.
- Hosting cloud e infrastruttura — per far funzionare l'app e i database;
- Autenticazione/accesso — per verificare la tua identità in fase di accesso;
- Messaggistica e notifiche — per inviare notifiche push e messaggi transazionali;
- Diagnostica e stabilità — per monitorare errori, arresti anomali e prestazioni;
- Strumenti di sicurezza e moderazione — per aiutare a classificare ed esaminare i contenuti segnalati; e
- Distribuzione del sito web — per fornire e proteggere il sito ubee.social e instradare i messaggi verso i canali di contatto.
L'insieme dei nostri fornitori può cambiare con l'evolversi del Servizio. Per richiedere un elenco dei principali fornitori di servizi attuali, scrivici a [email protected].
16. Informazioni aggregate e deidentificate
Possiamo creare informazioni aggregate, anonime o deidentificate che non ti identificano (ad esempio statistiche sull'utilizzo delle funzionalità). Possiamo utilizzare e conservare tali informazioni per finalità aziendali legittime, tra cui gestire, analizzare e migliorare il Servizio. Quando conserviamo informazioni in forma deidentificata, le manteniamo e le utilizziamo senza tentare di reidentificarle, salvo ove consentito dalla legge.
17. Sicurezza, moderazione e tutela dei minori
La sicurezza è al centro di UBee. Strumenti di segnalazione nell'app sono presenti ovunque tu possa pubblicare o inviare messaggi. Quando riceviamo una segnalazione, possiamo esaminare il contenuto segnalato e informazioni correlate limitate per decidere quali misure adottare in base alle nostre Linee guida della community. Le possibili misure comprendono il rigetto della segnalazione, l'avvertimento dell'utente, la rimozione dei contenuti e la limitazione, sospensione o chiusura degli account.
Per la maggior parte dei contenuti, il nostro esame è reattivo — attivato dalle segnalazioni degli utenti — e non analizza preventivamente le conversazioni private. Possiamo utilizzare strumenti automatizzati per classificare i contenuti segnalati e aiutare a definirne priorità e instradamento. Abbiamo tolleranza zero verso l'abuso e lo sfruttamento sessuale dei minori; vedi i nostri Standard di sicurezza dei minori e la pagina di segnalazione CSAM. Gestiamo inoltre procedure di notifica e rimozione per immagini intime non consensuali ai sensi del TAKE IT DOWN Act e procedure in materia di diritto d'autore ai sensi del DMCA. Se introdurremo funzionalità con immagini o altri contenuti multimediali, potranno applicarsi ulteriori misure di sicurezza automatizzate, che illustreremo.
18. Cookie e tecnologie simili
L'app mobile UBee non utilizza cookie pubblicitari né tracker pubblicitari di terze parti. Il nostro sito web utilizza solo i cookie e le tecnologie simili necessari per far funzionare e proteggere il sito e per ricordare la lingua e le preferenze. Poiché non esiste uno standard comune del settore, non rispondiamo in modo standardizzato ai segnali «Do Not Track» del browser e operiamo invece come descritto nella presente informativa e nella nostra Informativa sui cookie, che fornisce maggiori dettagli.
19. Per quanto tempo conserviamo le informazioni
Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario alle finalità descritte nella presente informativa e per adempiere a obblighi legali, di sicurezza, di risoluzione delle controversie e di conservazione della documentazione. Quando elimini il tuo account, esso viene dapprima disattivato e nascosto agli altri utenti, e inizia un periodo di tolleranza di 30 giorni durante il quale puoi ripristinarlo effettuando nuovamente l'accesso. Se non lo ripristini, al termine del periodo di tolleranza l'account e i dati sociali associati vengono eliminati definitivamente e i record di accesso vengono rimossi. Alcune informazioni sono conservate più a lungo e possono essere conservate dopo l'eliminazione dell'account ove richiesto o consentito dalla legge — ad esempio per rispettare la legge, prevenire frodi, abusi ed elusione dei blocchi, risolvere controversie, far rispettare i nostri accordi o conservare prove in questioni di sicurezza o di natura giudiziaria. In particolare, se abbiamo presentato una segnalazione relativa alla sicurezza dei minori o abbiamo ricevuto una richiesta di conservazione legale o da parte delle autorità giudiziarie, conserviamo le informazioni pertinenti per il periodo richiesto dalla legge — per le segnalazioni relative alla sicurezza dei minori almeno un anno, e più a lungo se la legge lo impone — indipendentemente dalla procedura di eliminazione dell'account e successivamente ad essa. Copie residue possono permanere nei backup periodici per un periodo limitato fino alla loro sovrascrittura. La tabella seguente riassume le nostre prassi generali; i periodi effettivi variano in base alle circostanze e agli obblighi di legge.
| Informazioni | Criterio generale di conservazione |
|---|---|
| Informazioni di account e profilo | Finché l'account è attivo; dopo l'eliminazione, nascoste durante un periodo di tolleranza ripristinabile di 30 giorni e successivamente eliminate definitivamente (fatte salve le eccezioni legali e di sicurezza sopra indicate) |
| Contenuti creati dall'utente (messaggi, Moments, attività nei gruppi) | Finché non li elimini, o fino all'eliminazione definitiva dell'account dopo il periodo di tolleranza di 30 giorni; i contenuti condivisi con altri potrebbero essere stati copiati o ricondivisi da questi, e copie residue possono permanere nei backup per un periodo limitato |
| Dati di utilizzo, dispositivo, log e diagnostica | Un periodo operativo limitato, per quanto necessario a stabilità, analisi e sicurezza |
| Registrazioni di sicurezza e prevenzione degli abusi (ad esempio segnali relativi all'IP) | Un periodo limitato per individuare e prevenire frodi, abusi ed elusione dei blocchi |
| Registrazioni di segnalazioni e moderazione | Il periodo necessario per gestire i sistemi di sicurezza, far rispettare le regole e adempiere agli obblighi di legge |
| Prove relative alla sicurezza dei minori e conservazioni a fini legali (legal hold) | Conservate per il periodo richiesto dalla legge — per le segnalazioni relative alla sicurezza dei minori almeno un anno, e più a lungo se la legge lo impone — dopo l'eliminazione dell'account, per conservare le prove e rispondere ai procedimenti legali |
| Comunicazioni di assistenza e legali | Un periodo ragionevole per gestire le richieste e in vista di eventuali controversie successive |
20. Sicurezza e tue responsabilità
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate al rischio — come la cifratura in transito, i controlli di accesso e il principio del privilegio minimo — per proteggere i dati personali. Nessun metodo di trasmissione o conservazione è completamente sicuro e non possiamo garantire una sicurezza assoluta, ma ci impegniamo a proteggere le informazioni e a individuare, indagare e rispondere agli incidenti. In caso di violazione che interessi i tuoi dati personali, ne daremo comunicazione a te e alle autorità di controllo competenti nella misura e con le modalità richieste dalla legge applicabile.
Anche tu hai un ruolo nel mantenere sicuro il tuo account. Custodisci con cura i tuoi mezzi di accesso, decidi con attenzione cosa condividere e con chi, e segnalaci tutto ciò che ti sembra sospetto. Non condividere contenuti che non vuoi che altri salvino o inoltrino.
21. I tuoi diritti
A seconda della tua regione, potresti avere alcuni o tutti i seguenti diritti.
- Accesso — richiedere una copia dei dati personali che ti riguardano in nostro possesso;
- Rettifica — chiedere la correzione di informazioni inesatte;
- Cancellazione — eliminare l'intero account nell'app o chiedere la cancellazione dei dati personali;
- Portabilità/esportazione — richiedere una copia leggibile da dispositivo automatico di determinate informazioni;
- Opposizione o limitazione di determinati trattamenti e, ove applicabile, opposizione alla profilazione o a decisioni basate unicamente su mezzi automatizzati;
- Revoca del consenso ove il trattamento vi si basi (ad esempio disattivando le notifiche); e
- Opposizione alla vendita/«condivisione» per pubblicità mirata (non effettuiamo né l'una né l'altra, quindi non vi è nulla a cui opporsi).
Molti di questi diritti possono essere esercitati con gli strumenti dell'app indicati nella Sezione 4. Per gli altri, scrivici a [email protected]. Risponderemo entro i termini previsti dalla legge applicabile (ad esempio 30 giorni ai sensi del GDPR e 45 giorni ai sensi del CCPA, fatte salve le proroghe consentite). Non ti discrimineremo per aver esercitato i tuoi diritti. Ove la legge lo consenta, puoi avvalerti di un rappresentante autorizzato. Possiamo verificare la tua identità — e i poteri di un rappresentante — prima di dare seguito a una richiesta. Se ritieni che non abbiamo trattato adeguatamente la tua segnalazione, potresti avere il diritto di presentare un reclamo alla tua autorità locale di protezione dei dati o di controllo.
22. Bambini e minori
UBee è un servizio per persone di almeno 16 anni. Non rivolgiamo UBee a minori di 16 anni e non raccogliamo consapevolmente i loro dati personali. Ove la legge locale preveda un'età minima superiore per l'utilizzo di servizi online o per il consenso al trattamento dei dati, si applica tale età superiore e non consentiremo l'utilizzo né raccoglieremo dati personali in contrasto con tale requisito. Se ritieni che un minore di 16 anni ci abbia fornito dati personali, scrivici a [email protected] e adotteremo le misure adeguate per cancellarli. Per maggiori informazioni, consulta la nostra Informativa sulla privacy dei minori.
23. Trasferimenti internazionali di dati
UBee è gestita dagli Stati Uniti. Se utilizzi UBee al di fuori degli Stati Uniti, le tue informazioni saranno trasferite e trattate negli Stati Uniti e in altri Paesi in cui operiamo noi e i nostri fornitori. Tali Paesi possono avere leggi sulla protezione dei dati diverse da quelle del tuo luogo di residenza, e tribunali, autorità giudiziarie e autorità pubbliche possono accedere alle informazioni ai sensi della legge applicabile. Ove richiesto, adottiamo garanzie adeguate per tali trasferimenti — ad esempio le Clausole contrattuali tipo della Commissione europea (SCC) e l'Addendum sui trasferimenti internazionali di dati del Regno Unito (IDTA) — e puoi richiedere una copia della garanzia pertinente scrivendo a [email protected]. In alcune giurisdizioni — tra cui Giappone, Corea del Sud e Malesia — il trasferimento delle tue informazioni negli Stati Uniti avviene sulla base del consenso che presti accettando la presente informativa, o su un'altra base consentita dalla legge locale; i dettagli specifici per regione sono riportati nella Sezione 25.
24. Diritti sulla privacy negli Stati USA
La presente sezione fornisce le informative e i diritti richiesti dal California Consumer Privacy Act, come modificato dal California Privacy Rights Act («CCPA/CPRA»), dal Virginia Consumer Data Protection Act («VCDPA») e da leggi analoghe di Colorado, Connecticut, Utah, Texas, Oregon, Montana e altri Stati.
Nessuna vendita o condivisione. Negli ultimi 12 mesi non abbiamo venduto dati personali né li abbiamo «condivisi» per pubblicità comportamentale tra contesti diversi, e non vendiamo né condividiamo consapevolmente i dati personali di consumatori di età inferiore a 16 anni.
Le categorie di dati personali che raccogliamo, con la relativa finalità commerciale o aziendale e la relativa comunicazione, sono le seguenti.
| Categoria (Cal. Civ. Code §1798.140) | Raccolta? | Finalità e comunicazione |
|---|---|---|
| Identificativi (e-mail, ID account, indirizzo IP, ID dispositivo/installazione, token push) | Sì | Account, sicurezza e conformità; comunicati ai fornitori di servizi per tali finalità |
| Dati dei clienti (nome visualizzato, «Chi sono») | Sì | Gestione del profilo; comunicati ai fornitori di servizi |
| Informazioni commerciali | No | Attualmente non vendiamo prodotti nell'app |
| Attività su Internet/rete e sul dispositivo (dati dell'app, di utilizzo, di log e di diagnostica) | Sì | Gestione, protezione e miglioramento del Servizio; comunicati ai fornitori di servizi |
| Geolocalizzazione — approssimativa (Paese/regione ricavati dall'IP) e città natale/zona dichiarata | Sì | Funzionalità principali e conformità. Non raccogliamo la posizione GPS precisa. |
| Contenuti dell'utente (messaggi, Moments, attività nei gruppi, segnalazioni) | Sì | Gestione del Servizio; sicurezza e moderazione |
| Età/data di nascita | Sì | Idoneità per età, sicurezza e gestione delle funzionalità legate all'età e di community |
| Inferenze (ad esempio interessi dedotti dall'attività per personalizzare i contenuti) | Limitata | Personalizzazione e suggerimenti all'interno del Servizio; non per pubblicità di terze parti |
| Dati personali sensibili (credenziali dell'account) | Limitata | Utilizzate solo per l'accesso; non per dedurre caratteristiche. Non chiediamo documenti d'identità, dati biometrici, posizione precisa o dati di conti finanziari. |
| Dati biometrici; geolocalizzazione precisa; informazioni su conti finanziari; contatti | No | — |
Le fonti di queste informazioni sei tu, il tuo utilizzo automatico del Servizio e i nostri fornitori di accesso e infrastruttura (vedi Sezioni da 5 a 7). I tuoi diritti. I residenti negli Stati dotati di leggi organiche sulla privacy possono avere il diritto di conoscere/accedere, cancellare e correggere i propri dati personali e di ottenerne una copia portabile, di opporsi a vendita, condivisione, pubblicità mirata e a determinate profilazioni (non effettuiamo nessuna di queste attività) e di limitare l'uso dei dati personali sensibili (che già limitiamo a finalità consentite). Per esercitare i tuoi diritti o impugnare una richiesta respinta, scrivici a [email protected]. Conserviamo ciascuna categoria per il periodo descritto nella Sezione 19. Poiché WooWay LLC è una società della Virginia, anche i residenti in Virginia possono utilizzare lo stesso canale.
California «Shine the Light» (Cal. Civ. Code §1798.83). Non comunichiamo dati personali per finalità di marketing diretto di terzi, pertanto non vi è nulla da richiedere ai sensi di tale legge.
Nevada (SB 220). Non vendiamo i dati personali coperti come definiti dalla legge del Nevada. I residenti in Nevada possono presentare una richiesta verificata di esclusione a [email protected].
Nessun incentivo economico. Non offriamo incentivi economici né differenze di prezzo o di servizio in cambio della raccolta, vendita o conservazione di dati personali.
25. Informative aggiuntive per regione
A seconda della tua regione, possono applicarsi le seguenti integrazioni. Se un'integrazione è in contrasto con un'altra parte della presente informativa, prevale per i residenti di quella regione. Il presente elenco non è esaustivo; riporta le ulteriori informative regionali richieste dalla legge nei luoghi in cui UBee è offerta.
- SEE/UK. Si applicano le basi giuridiche della Sezione 12 e ti spettano i diritti del GDPR/UK GDPR di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione, i diritti relativi alle decisioni automatizzate e il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo. I trasferimenti internazionali sono trattati nella Sezione 23. Ove richiesto, designeremo un rappresentante ai sensi dell'articolo 27 per la regione interessata.
- Svizzera. Si applica la Legge federale svizzera sulla protezione dei dati (nLPD) e ti spettano i diritti di accesso, rettifica e cancellazione; puoi rivolgerti all'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza.
- Nuova Zelanda. Trattiamo i dati personali in conformità al Privacy Act 2020 e ai suoi principi in materia di privacy delle informazioni, e puoi presentare reclamo all'Office of the Privacy Commissioner.
- Singapore. Trattiamo i dati personali in conformità al Personal Data Protection Act 2012 (PDPA) e puoi richiedere accesso e rettifica e rivolgerti alla Personal Data Protection Commission.
- Hong Kong. Trattiamo i dati personali in conformità alla Personal Data (Privacy) Ordinance (Cap. 486) e ai relativi principi di protezione, e puoi presentare reclamo al Privacy Commissioner for Personal Data.
- Taiwan. Trattiamo i dati personali in conformità al Personal Data Protection Act.
- Israele. Trattiamo i dati personali in conformità alla Protection of Privacy Law e ai relativi regolamenti.
- Messico. Trattiamo i dati personali in conformità alla Legge federale sulla protezione dei dati personali in possesso dei privati (LFPDPPP) e puoi esercitare i tuoi diritti ARCO (accesso, rettifica, cancellazione e opposizione) tramite [email protected].
- Canada (incluso il Québec). Trattiamo i dati personali in conformità al PIPEDA e, per i residenti in Québec, in conformità alla Legge 25 (Law 25); puoi contattare il nostro responsabile della privacy all'indirizzo [email protected].
- Giappone. Trattiamo i dati personali in conformità all'Act on the Protection of Personal Information (APPI). Quando, nel fornire il Servizio, facciamo sì che informazioni memorizzate sul tuo dispositivo siano trasmesse a terzi, forniamo le informative richieste dalle regole sulla trasmissione esterna del Telecommunications Business Act. Il trasferimento delle tue informazioni negli Stati Uniti avviene con il consenso che presti dopo la presente informativa, o su un'altra base consentita dall'APPI.
- Corea del Sud. Trattiamo i dati personali in conformità al Personal Information Protection Act (PIPA). Una versione in coreano della presente informativa è disponibile all'indirizzo /privacy-ko/. Puoi contattare il nostro responsabile della privacy all'indirizzo [email protected]. Il trasferimento delle tue informazioni negli Stati Uniti avviene con il tuo consenso o su un'altra base consentita dal PIPA.
- Malesia. Trattiamo i dati personali in conformità al Personal Data Protection Act 2010 (e successive modifiche). Il trasferimento dei tuoi dati personali al di fuori della Malesia, compresi gli Stati Uniti, avviene con il tuo consenso o su un'altra base consentita dal PDPA.
- Cile. Trattiamo i dati personali in conformità al diritto cileno, inclusa la Legge n. 21.719 nella misura in cui le sue disposizioni entrino in vigore. Puoi esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione e opposizione scrivendo a [email protected].
- India. Trattiamo i dati personali in conformità al Digital Personal Data Protection Act, 2023 (DPDP) e alle applicabili Information Technology Rules, man mano che entrano in vigore. Puoi presentarci un reclamo all'indirizzo [email protected] e risponderemo entro il termine previsto dalla legge. UBee è destinata a utenti di almeno 16 anni; ove la legge richieda il consenso verificabile di un genitore o tutore per gli utenti di età inferiore a 18 anni, lo implementeremo prima dell'entrata in vigore dei relativi requisiti.
26. Link e servizi di terze parti
UBee può collegarsi o integrarsi con siti web e servizi di terze parti che non controlliamo (ad esempio il tuo fornitore di accesso o link condivisi da altri utenti). La presente informativa non si applica a tali servizi e non siamo responsabili delle loro prassi. Ti consigliamo di consultare l'informativa sulla privacy di qualsiasi terza parte prima di fornirle informazioni.
27. Modifiche alla presente informativa
Possiamo aggiornare la presente informativa di tanto in tanto per riflettere nuove funzionalità, modifiche delle nostre prassi o cambiamenti normativi. Quando apporteremo modifiche rilevanti, aggiorneremo la data di «Ultimo aggiornamento» sopra riportata e forniremo un avviso aggiuntivo (ad esempio nell'app o via e-mail) ove opportuno o richiesto. Tratteremo sempre le informazioni già raccolte in conformità all'informativa in vigore al momento della loro raccolta. Se continui a utilizzare UBee dopo l'entrata in vigore di un aggiornamento, ciò significa che accetti l'informativa modificata nei limiti consentiti dalla legge.
28. Come contattarci
Per domande, richieste o segnalazioni relative alla privacy, contatta il nostro team privacy all'indirizzo [email protected]. Per l'assistenza generale, utilizza [email protected]; per questioni e comunicazioni legali, utilizza [email protected]. L'e-mail è il modo più rapido e affidabile per contattarci. Utilizza il canale più adatto alla tua richiesta e penseremo noi a instradarla correttamente.