Politique de confidentialité

Comment UBee recueille, utilise, communique et protège vos renseignements, et les contrôles et droits dont vous disposez.

Exploitée par WooWay LLC, une société à responsabilité limitée de Virginie (États-Unis) · En vigueur : juin 2026 · Dernière mise à jour : juin 2026 · Version 1.0 (référence)

Documents connexes : Conditions d'utilisation · Politique relative aux témoins · Confidentialité des enfants · Règles de la communauté · Unités (Units)

1. Introduction et champ d'application

La présente politique de confidentialité explique comment WooWay LLC (« WooWay », « UBee », « nous ») recueille, utilise, communique et protège les renseignements en lien avec UBee. Elle s'applique à l'application mobile UBee pour iOS et Android, au site Web ubee.social ainsi qu'aux services connexes que nous exploitons (collectivement, le « Service »). Dans la présente politique, « vous » désigne la personne qui utilise le Service.

Nous nous efforçons de rendre cette politique claire. Elle doit être lue conjointement avec nos Conditions d'utilisation, nos Règles de la communauté, notre Politique relative aux témoins et notre Avis de confidentialité des enfants. La présente politique ne s'applique pas aux services de tiers qui fonctionnent indépendamment d'UBee, même si vous y accédez par l'intermédiaire du Service ; ces services sont régis par leurs propres pratiques de confidentialité (voir la section 26). En utilisant UBee, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique dans la mesure permise par la loi applicable. Lorsque la loi locale vous confère des droits particuliers ou exige un fondement juridique précis, cette loi prévaut, et les clauses régionales ci-dessous complètent la présente politique.

UBee est un service général destiné aux personnes âgées d'au moins 16 ans (ou l'âge minimal supérieur exigé dans votre région) (voir la section 22).

2. Définitions

Par souci de précision, nous employons certains termes dans un sens particulier.

Renseignements personnels / données personnelles

Renseignements qui identifient une personne ou un ménage donné, s'y rapportent ou peuvent raisonnablement y être associés. Les définitions légales varient légèrement, mais nous employons ce terme au sens large.

Traitement

Toute opération effectuée sur des renseignements, comme les recueillir, les stocker, les utiliser, les communiquer ou les supprimer.

Responsable (contrôleur)

L'entité qui détermine à quelles fins et de quelle manière les renseignements personnels sont traités. Pour le Service, le responsable est WooWay LLC.

Fournisseur de services / sous-traitant

Une société qui traite des renseignements personnels pour notre compte et selon nos instructions, par exemple un hébergeur (voir la section 15).

Contenu

Les messages, publications (« Moments »), activités de groupe, réactions, signalements et autres éléments que vous créez ou partagez au moyen du Service.

Renseignements personnels sensibles

Des catégories que certaines lois considèrent comme plus sensibles (comme les identifiants de connexion au compte, certains numéros d'identification gouvernementaux, la localisation précise ou des renseignements révélant la santé ou d'autres caractéristiques protégées). UBee limite délibérément les renseignements sensibles qu'elle traite (voir la section 8).

Renseignements agrégés / dépersonnalisés

Renseignements qui ont été combinés ou dont les identifiants ont été retirés, de sorte qu'ils ne vous identifient plus (voir la section 16).

3. Qui nous sommes

UBee est exploitée par WooWay LLC, une société à responsabilité limitée de Virginie (États-Unis). Aux fins du Règlement général sur la protection des données de l'Espace économique européen (« EEE ») et du Royaume-Uni (« R.-U. »), ainsi que des lois équivalentes, WooWay LLC est le responsable des renseignements personnels décrits dans la présente politique. Pour toute question relative à la confidentialité, écrivez-nous à [email protected]. Toutes les coordonnées figurent à la section 28.

4. Vos contrôles de confidentialité

Que vous contrôliez vos propres renseignements est au cœur d'UBee. Nous vous offrons des outils pour contrôler ce que vous partagez et la façon dont nous traitons vos données.

• Consulter et mettre à jour vos renseignements. La plupart des renseignements de base du compte et du profil peuvent être consultés et modifiés directement dans l'application, sous Moi → Paramètres.
• Supprimer votre compte et vos renseignements. Vous pouvez supprimer l'ensemble de votre compte sous Moi → Paramètres → Supprimer le compte. Après la suppression, le compte est désactivé et masqué aux autres utilisateurs, et peut être restauré en vous reconnectant pendant 30 jours. Après 30 jours, sous réserve des exceptions juridiques et de sécurité limitées décrites à la section 19, le compte et les données associées sont supprimés définitivement et vous ne pourrez plus les restaurer. Vous pouvez aussi supprimer dans l'application des contenus précis que vous avez créés, comme des messages ou des publications.
• Contrôler qui peut vous contacter. Vous pouvez bloquer ou mettre en sourdine d'autres utilisateurs. Le blocage est bidirectionnel et coupe la communication et la visibilité ultérieures avec la personne bloquée.
• Gérer les autorisations de l'appareil. Les autorisations au niveau de l'appareil, comme la possibilité de vous envoyer des notifications poussées, sont gérées par le système d'exploitation. Vous pouvez les modifier à tout moment dans les paramètres de l'appareil ; en désactiver certaines peut limiter certaines fonctionnalités.
• Exporter vos renseignements. Vous pouvez demander une copie lisible par machine de certains renseignements en nous écrivant à [email protected].
• Gérer les communications. Vous pouvez cesser de recevoir nos messages non essentiels en suivant les instructions du message ou en ajustant vos paramètres (voir la section 11). Nous pouvons continuer à vous envoyer des messages essentiels de service, de sécurité ou transactionnels.
• Vous opposer au traitement ou le limiter. Selon votre région et les données concernées, vous pouvez demander que nous cessions ou limitions certains traitements (voir la section 21).

Les droits juridiques qui sous-tendent ces contrôles et la façon d'exercer les demandes que les outils de l'application ne couvrent pas sont expliqués à la section 21 (Vos droits), à la section 24 (Droits des États américains) et à la section 25 (Divulgations régionales).

5. Renseignements que vous fournissez

Lorsque vous utilisez UBee, vous nous fournissez directement les renseignements suivants.

• Renseignements de compte et de connexion. Pour créer un compte, nous recevons une adresse courriel et un identifiant de compte unique. Nous prenons actuellement en charge la connexion par courriel, Se connecter avec Apple et la connexion avec Google, et nous pourrons ajouter d'autres méthodes de connexion. Si vous vous connectez au moyen d'un fournisseur tiers (comme Apple ou Google), ce fournisseur nous transmet l'adresse courriel et l'identifiant nécessaires pour créer et sécuriser votre compte. Les identifiants de connexion, y compris les mots de passe, sont traités par notre fournisseur d'authentification ; nous ne stockons pas nous-mêmes votre mot de passe.
• Renseignements de profil. Votre nom affiché, votre avatar de profil, une brève rubrique « À propos de moi » facultative et d'autres champs de profil que vous ajoutez à mesure que le Service évolue. Les avatars de profil sont actuellement générés à partir de styles prédéfinis dans l'application, et non de photos que vous téléversez. Si nous offrons à l'avenir des options médias de profil supplémentaires, nous expliquerons comment ces renseignements sont traités.
• Âge et date de naissance. Une confirmation d'âge ou une date de naissance pour vérifier que vous répondez à l'exigence d'âge minimal de votre pays, appliquer les protections appropriées et exploiter des fonctionnalités selon l'âge.
• Ville d'origine et région actuelle. Les lieux associés à votre profil sont déclarés par vous-même, en sélectionnant pays → région → ville. Le niveau de détail visible par les autres utilisateurs peut être limité, comme l'explique l'application (par exemple une région plus large).
• Contenu et communications. Le contenu que vous créez et vos interactions au moyen du Service — comme les messages directs, les publications (« Moments »), l'activité de groupe et les réactions — ainsi que les renseignements sur ce contenu, comme le moment de sa création et les personnes avec qui il a été partagé. Les types de contenu que vous pouvez créer peuvent s'étendre à mesure que les fonctionnalités se développent.
• Signalements et soumissions de sécurité. Les renseignements que vous soumettez lorsque vous signalez un autre utilisateur ou un contenu, y compris le motif et d'autres détails.
• Communications et études avec nous. Les renseignements que vous fournissez lorsque vous contactez les canaux de soutien, de confidentialité, juridique ou de sécurité, ainsi que les renseignements que vous choisissez de partager en participant à des sondages, des versions bêta ou d'autres études que nous menons, avec l'enregistrement de vos réponses.

6. Renseignements générés par l'utilisation

Lorsque vous utilisez le Service, nous recueillons des renseignements limités sur la façon dont vous l'utilisez et sur l'appareil que vous employez. Cela sert à exploiter, protéger et améliorer UBee.

• Renseignements d'utilisation et d'activité. Des renseignements sur la façon dont vous utilisez le Service, comme les fonctionnalités que vous utilisez, les actions que vous effectuez, les communautés et groupes que vous rejoignez, vos paramètres et préférences, ainsi que la fréquence et le moment de votre activité.
• Métadonnées de contenu. Des renseignements sur le contenu que vous créez ou avec lequel vous interagissez, comme le moment de sa création, son format et les personnes avec qui il a été partagé. Cela nous aide à fournir, organiser et protéger le Service.
• Renseignements sur l'appareil et le logiciel. Des renseignements techniques sur l'appareil et le logiciel que vous utilisez, comme le type et le modèle de l'appareil, le système d'exploitation et sa version, la version et la compilation de l'application UBee, les identifiants d'appareil ou d'installation, la langue et la région, le fuseau horaire, ainsi que les réglages d'affichage et d'apparence (comme le mode clair ou sombre).
• Renseignements de connexion et de réseau. L'adresse IP et les renseignements de connexion connexes, à partir desquels nous dérivons le pays et la région approximatifs (et non la localisation précise) pour la sécurité, la prévention de la fraude et des abus, la limitation de débit et le respect d'obligations de conformité comme les contrôles à l'exportation et les règles de sanctions.
• Renseignements de diagnostic et de stabilité. Les rapports de plantage, journaux d'erreurs, données de performance et autres renseignements de diagnostic nécessaires pour détecter les problèmes et maintenir un fonctionnement stable.
• Jetons de notification poussée. Si vous activez les notifications, nous stockons un jeton d'appareil émis par la plateforme afin de pouvoir vous envoyer des avis, comme de nouveaux messages ou des demandes d'ami.
• Témoins et technologies similaires (site Web). Lorsque vous visitez ubee.social, nous utilisons les témoins et technologies similaires limités décrits dans notre Politique relative aux témoins.

7. Renseignements provenant de tiers

Nous pouvons recevoir des renseignements limités de sources autres que vous.

• Fournisseurs de connexion. Si vous vous connectez au moyen d'une méthode tierce (comme Apple ou Google), ce fournisseur nous transmet, selon ses conditions et vos réglages, l'adresse courriel et l'identifiant de compte nécessaires pour créer et sécuriser votre compte.
• Signaux d'infrastructure et de sécurité. Nos fournisseurs de services peuvent nous transmettre des signaux techniques nécessaires pour fournir, protéger et dépanner le Service.
• Autres utilisateurs. D'autres personnes peuvent fournir des renseignements qui vous concernent (par exemple en interagissant avec du contenu que vous partagez, ou en soumettant un signalement qui vous nomme). Nous utilisons ces renseignements aux fins décrites dans la présente politique, y compris la sécurité et la modération.

Nous n'achetons pas de renseignements personnels auprès de courtiers en données et n'obtenons pas de renseignements vous concernant auprès de sources externes pour constituer des profils publicitaires.

8. Renseignements que nous ne recueillons pas

Recueillir moins fait partie de la conception d'UBee. Actuellement, UBee ne fait pas ce qui suit :

• suivre la localisation précise ou GPS de votre appareil ;
• accéder aux contacts/carnet d'adresses, à la caméra, au micro, à la photothèque ou aux capteurs de votre appareil à des fins de collecte ;
• recueillir des renseignements biométriques, des images de pièces d'identité gouvernementales, des journaux d'appels ou de SMS ou l'historique de navigation hors de l'application ; ou
• recueillir des numéros de carte de paiement (nous ne vendons actuellement rien dans l'application ; si nous ajoutons des fonctionnalités payantes, les paiements seraient traités par les magasins d'applications ou un processeur de paiement selon leurs conditions).

Si nous lançons une fonctionnalité qui modifie l'un de ces éléments (par exemple une fonctionnalité facultative qui demande l'accès à la caméra ou aux photos pour partager du contenu), nous demanderons les autorisations appropriées, expliquerons le nouveau traitement des données et mettrons à jour la présente politique.

9. Comment nous utilisons les renseignements

Nous utilisons les renseignements ci-dessus aux fins suivantes. Lorsque la loi exige un fondement juridique, chaque finalité correspond à un fondement de la section 12.

• Fournir, exploiter et maintenir le Service — offrir UBee, le faire fonctionner sur divers appareils et systèmes d'exploitation, et fournir du soutien à la clientèle.
• Créer et sécuriser votre compte — vous inscrire, vous connecter et vous authentifier, et protéger votre compte contre les accès non autorisés.
• Fournir les fonctionnalités sociales — vous mettre en relation avec des communautés axées sur la ville d'origine près de votre région actuelle, et exploiter le clavardage, les Moments, les amis et les groupes.
• Personnaliser et recommander — mémoriser vos préférences et vous suggérer des communautés, des groupes, des amis et du contenu susceptibles de vous intéresser (voir la section 10).
• Communiquer avec vous — vous envoyer des messages de service, de sécurité et administratifs, répondre à vos demandes et (lorsque cela est permis et que vous ne vous êtes pas désabonné) partager des nouvelles et des mises à jour (voir la section 11).
• Assurer la sécurité du Service — prévenir, détecter, enquêter et réagir face au pourriel, à la fraude, aux abus, au harcèlement, au contournement des blocages, aux incidents de sécurité et à d'autres comportements nuisibles, trompeurs ou illégaux, et protéger l'intégrité de fonctionnalités comme les compteurs décoratifs Units.
• Modérer le contenu et faire respecter les règles — exploiter les systèmes de signalement et de modération, et faire respecter nos Règles de la communauté, nos Conditions d'utilisation et nos autres politiques connexes (voir la section 17).
• Rechercher, analyser et améliorer — comprendre comment UBee est utilisée, résoudre les problèmes, mesurer et améliorer la performance, et développer de nouvelles fonctionnalités.
• Respecter la loi et protéger les droits — remplir des obligations juridiques, répondre aux demandes légitimes, signaler le matériel d'abus sexuel d'enfants lorsque cela est requis, appliquer les exigences de contrôle à l'exportation et de sanctions, et établir, exercer ou défendre des réclamations juridiques.
• Avec votre consentement ou sur vos instructions — à d'autres fins que nous vous expliquons et que vous acceptez.

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels, ne les « partageons » pas à des fins de publicité comportementale intercontextuelle et n'affichons pas de publicité de tiers dans l'application UBee. Nous n'utilisons pas le contenu de vos messages privés pour constituer des profils publicitaires ou de marketing.

10. Personnalisation et traitement automatisé

Pour rendre UBee plus pertinente, nous pouvons utiliser des renseignements vous concernant et concernant votre activité pour personnaliser votre expérience (par exemple, vous suggérer des communautés, des groupes, des amis et du contenu susceptibles de vous intéresser, ou organiser ce que vous voyez). À mesure qu'UBee grandit, nous pouvons utiliser des renseignements comme votre région déclarée et votre âge ou votre date de naissance pour exploiter les fonctionnalités de communautés et de groupes — y compris la façon dont les utilisateurs sont catégorisés et mis en relation — et maintenir une expérience adaptée à l'âge.

Cette personnalisation est en partie automatisée, mais UBee ne prend pas de décisions produisant des effets juridiques ou des effets tout aussi importants à votre égard en se fondant uniquement sur des moyens automatisés, sans offrir une voie de révision humaine lorsque la loi l'exige. Lorsque le traitement automatisé est assujetti à des droits particuliers en vertu de la loi applicable (par exemple dans l'EEE ou au R.-U.), vous pouvez exercer ces droits conformément à la section 21. Nous n'utilisons pas ces renseignements à des fins de publicité de tiers.

11. Marketing et communications

Nous envoyons, de façon générale, deux types de messages.

• Messages de service et transactionnels — par exemple, des confirmations, des alertes de sécurité, des modifications importantes des politiques, des réponses à vos demandes et des avis concernant votre compte ou votre activité (comme de nouveaux messages ou des demandes d'ami, si vous avez activé les notifications). Ils font partie de la prestation du Service et vous ne pouvez généralement pas vous en désabonner tant que vous avez un compte, mais vous pouvez gérer les notifications poussées dans les paramètres de l'appareil.
• Nouvelles et mises à jour — des messages non essentiels sur les fonctionnalités et améliorations que nous envoyons à l'occasion lorsque cela est permis. Vous pouvez vous désabonner à tout moment en suivant les instructions du message ou en ajustant vos paramètres, sans que cela n'affecte votre utilisation du Service.

Nous ne fournissons pas vos coordonnées à des tiers pour leur propre marketing. Nous n'affichons pas de publicité de tiers dans l'application et ne vendons ni ne « partageons » de renseignements à des fins de publicité comportementale intercontextuelle.

12. Fondements juridiques du traitement (EEE/R.-U. et régimes similaires)

Lorsque le droit de la protection des données exige un fondement juridique, nous nous appuyons sur les suivants.

• Exécution d'un contrat — pour vous fournir le Service que vous avez demandé et en exploiter les fonctionnalités essentielles.
• Intérêts légitimes — pour protéger le Service, prévenir les abus et la fraude et y réagir, comprendre et améliorer UBee, et assurer la sécurité de la communauté, en les mettant en balance avec vos droits et libertés.
• Obligation légale — pour respecter les lois applicables, y compris les signalements obligatoires en matière de sécurité des enfants et la réponse aux procédures légitimes.
• Consentement — lorsque nous le demandons (par exemple pour les notifications poussées ou un traitement facultatif nécessitant un consentement). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte le traitement déjà effectué.
• Intérêts vitaux / intérêt public — dans des cas limités, lorsque le traitement est nécessaire pour protéger la vie ou la sécurité d'une personne, ou pour un intérêt public reconnu par la loi.

13. Renseignements visibles par les autres

UBee comporte à la fois des espaces plus privés et des espaces plus publics, et il est utile d'en comprendre la différence.

• Les renseignements de base du profil — votre nom affiché, votre avatar, votre « À propos de moi » et la ville d'origine/région que vous choisissez (au niveau de détail affiché par l'application) — sont visibles par les autres utilisateurs avec qui vous interagissez.
• Les messages directs ne sont visibles que par vous et les participants à la conversation. Ce n'est pas un espace public.
• Les Moments et l'activité de groupe sont visibles par les personnes ou communautés avec qui vous les partagez. Dans certains espaces, cette portée peut être large.

Choisissez l'espace et la portée qui conviennent à ce que vous voulez partager. Les personnes qui peuvent voir votre contenu pourraient le copier, l'enregistrer ou le repartager hors d'UBee et, bien que les autres utilisateurs soient liés par nos conditions, nous ne pouvons pas contrôler tout ce que font les autres. Le contenu que vous partagez avec d'autres peut demeurer visible par ces personnes même après que vous l'ayez supprimé de votre écran ou fermé votre compte (voir la section 19).

14. Comment nous communiquons les renseignements

Nous ne communiquons des renseignements personnels que des manières limitées suivantes. Nous ne vendons pas de renseignements personnels et ne les « partageons » pas à des fins de publicité comportementale intercontextuelle (au sens défini par le droit de la Californie et d'autres États américains).

• Avec d'autres utilisateurs, par conception — comme décrit à la section 13.
• Avec des fournisseurs de services — uniquement pour traiter des renseignements pour notre compte et nous fournir des services, sous des obligations contractuelles de confidentialité et de sécurité (voir la section 15).
• Pour des motifs juridiques et de sécurité — pour respecter la loi, une procédure légale valide ou une demande gouvernementale exécutoire ; faire respecter nos conditions ; détecter, prévenir la fraude, les problèmes de sécurité ou techniques ou y réagir ; ou protéger les droits, les biens et la sécurité d'UBee, de ses utilisateurs et du public. Lorsque nous l'estimons nécessaire ou que la loi l'exige, nous pouvons le faire sans préavis. Les demandes des forces de l'ordre sont traitées conformément à nos Directives pour les forces de l'ordre.
• Signalements en matière de sécurité des enfants — Nous signalons le matériel apparent d'abus sexuel d'enfants au National Center for Missing & Exploited Children (« NCMEC ») et conservons les renseignements connexes pendant la durée exigée par la loi — pour de tels signalements, actuellement au moins un an, et davantage si la loi l'exige — même après la suppression du compte.
• Transferts d'entreprise — Si UBee participe à une fusion, une acquisition, un financement, une réorganisation, une faillite ou la vente de la totalité ou d'une partie de son entreprise ou de ses actifs, les renseignements peuvent être transférés dans le cadre de cette opération, sous réserve de la présente politique ou d'une politique remplaçante offrant une protection équivalente. L'acquéreur assumera les droits et obligations décrits dans la présente politique dans la mesure permise par la loi.
• Sur vos instructions ou avec votre consentement — lorsque vous nous demandez de communiquer des renseignements ou y consentez par ailleurs.

15. Fournisseurs de services

Pour exploiter UBee, nous faisons appel à un petit nombre d'entreprises de confiance. Ces entreprises ne peuvent traiter des renseignements personnels que pour nous fournir des services, sous des obligations contractuelles de confidentialité et de sécurité, et non à leurs propres fins. Nous utilisons les catégories de fournisseurs suivantes.

• Hébergement infonuagique et infrastructure — pour exécuter l'application et les bases de données ;
• Authentification/connexion — pour vérifier votre identité à la connexion ;
• Messagerie et notifications — pour envoyer des notifications poussées et des messages transactionnels ;
• Diagnostic et stabilité — pour surveiller les erreurs, les plantages et la performance ;
• Outils de sécurité et de modération — pour aider à classer et à examiner le contenu signalé ; et
• Diffusion du site Web — pour fournir et protéger le site ubee.social et acheminer les messages vers les canaux de contact.

Notre ensemble de fournisseurs peut changer à mesure que le Service évolue. Pour demander une liste des principaux fournisseurs de services actuels, écrivez-nous à [email protected].

16. Renseignements agrégés et dépersonnalisés

Nous pouvons créer des renseignements agrégés, anonymes ou dépersonnalisés qui ne vous identifient pas (par exemple des statistiques sur l'utilisation des fonctionnalités). Nous pouvons utiliser et conserver ces renseignements à des fins commerciales légitimes, y compris exploiter, analyser et améliorer le Service. Lorsque nous conservons des renseignements sous forme dépersonnalisée, nous les maintenons et les utilisons sans tenter de les réidentifier, sauf lorsque la loi le permet.

17. Sécurité, modération et protection des enfants

La sécurité est au cœur d'UBee. Des outils de signalement dans l'application sont présents partout où vous pouvez publier ou envoyer des messages. Lorsque nous recevons un signalement, nous pouvons examiner le contenu signalé et des renseignements connexes limités pour décider des mesures à prendre conformément à nos Règles de la communauté. Les mesures possibles comprennent le rejet du signalement, l'avertissement de l'utilisateur, le retrait de contenu, ainsi que la restriction, la suspension ou la résiliation de comptes.

Pour la plupart des contenus, notre examen est réactif — déclenché par les signalements des utilisateurs — et n'analyse pas au préalable les conversations privées. Nous pouvons utiliser des outils automatisés pour classer le contenu signalé afin d'aider à en établir la priorité et l'acheminement. Nous n'avons aucune tolérance envers l'abus et l'exploitation sexuels des enfants ; consultez nos Normes de sécurité des enfants et notre page de signalement de MASE (CSAM). Nous exploitons également des procédures d'avis et de retrait pour les images intimes non consensuelles conformément à la loi TAKE IT DOWN, et des procédures de droit d'auteur conformément au DMCA. Si nous lançons des fonctionnalités comportant des images ou d'autres médias, des mesures de sécurité automatisées supplémentaires pourraient s'appliquer, que nous expliquerons.

18. Témoins et technologies similaires

L'application mobile UBee n'utilise pas de témoins publicitaires ni de traceurs publicitaires tiers. Notre site Web n'utilise que les témoins et technologies similaires nécessaires pour exploiter et protéger le site et pour mémoriser la langue et les préférences. Comme il n'existe pas de norme commune du secteur, nous ne répondons pas de manière standardisée aux signaux « Do Not Track » du navigateur et agissons plutôt comme décrit dans la présente politique et notre Politique relative aux témoins, qui fournit davantage de détails.

19. Durée de conservation des renseignements

Nous ne conservons les renseignements personnels que le temps nécessaire aux fins décrites dans la présente politique et pour remplir des obligations juridiques, de sécurité, de règlement des litiges et de conservation des dossiers. Lorsque vous supprimez votre compte, il est d'abord désactivé et masqué aux autres utilisateurs, et une période de grâce de 30 jours commence, durant laquelle vous pouvez restaurer le compte en vous reconnectant. Si vous ne le restaurez pas, après la période de grâce, le compte et les données sociales associées sont supprimés définitivement et les enregistrements de connexion sont retirés. Certains renseignements sont conservés plus longtemps et peuvent être conservés après la suppression du compte lorsque la loi l'exige ou le permet — par exemple pour respecter la loi, prévenir la fraude, les abus et le contournement des blocages, régler des litiges, faire respecter nos ententes ou préserver des éléments de preuve dans des affaires de sécurité ou d'application de la loi. En particulier, si nous avons produit un signalement en matière de sécurité des enfants ou reçu une demande de préservation légale ou des forces de l'ordre, nous conservons les renseignements pertinents pendant la durée exigée par la loi — au moins un an pour les signalements en matière de sécurité des enfants, et davantage si la loi l'exige — indépendamment du processus de suppression du compte et par la suite. Des copies résiduelles peuvent subsister dans les sauvegardes périodiques pendant une période limitée jusqu'à leur écrasement. Le tableau ci-dessous résume nos pratiques générales ; les durées réelles varient selon les circonstances et les exigences légales.

20. Sécurité et vos responsabilités

Nous employons des mesures techniques et organisationnelles proportionnées au risque — comme le chiffrement en transit, le contrôle des accès et le principe du moindre privilège — pour protéger les renseignements personnels. Aucune méthode de transmission ou de stockage n'est totalement sûre et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue, mais nous nous efforçons de protéger les renseignements et de détecter, d'enquêter et de réagir face aux incidents. En cas d'atteinte touchant vos renseignements personnels, nous vous en aviserons, ainsi que les autorités de réglementation compétentes, dans la mesure et de la manière exigées par la loi applicable.

Vous jouez aussi un rôle dans la sécurité de votre compte. Gardez vos moyens de connexion en sécurité, décidez avec soin de ce que vous partagez et avec qui, et signalez-nous tout ce qui vous semble suspect. Ne partagez pas de contenu que vous ne voudriez pas voir enregistré ou transféré par d'autres.

21. Vos droits

Selon votre région, vous pouvez disposer de certains ou de l'ensemble des droits suivants.

• Accès — demander une copie des renseignements personnels que nous détenons à votre sujet ;
• Rectification — demander la correction de renseignements inexacts ;
• Suppression — supprimer l'ensemble de votre compte dans l'application ou demander la suppression de renseignements personnels ;
• Portabilité/exportation — demander une copie lisible par machine de certains renseignements ;
• Opposition à certains traitements ou limitation de ceux-ci et, le cas échéant, opposition au profilage ou aux décisions fondées uniquement sur des moyens automatisés ;
• Retrait du consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci (par exemple désactiver les notifications) ; et
• Opposition à la vente/au « partage » à des fins de publicité ciblée (nous ne faisons ni l'un ni l'autre, il n'y a donc rien à quoi s'opposer).

Bon nombre de ces droits peuvent être exercés au moyen des outils de l'application décrits à la section 4. Pour les autres, écrivez-nous à [email protected]. Nous répondrons dans les délais exigés par la loi applicable (par exemple 30 jours en vertu du RGPD et 45 jours en vertu du CCPA, sous réserve des prolongations permises). Nous ne vous traiterons pas de façon discriminatoire pour avoir exercé vos droits. Lorsque la loi le permet, vous pouvez recourir à un agent autorisé. Nous pouvons vérifier votre identité — et le pouvoir d'un agent — avant de traiter une demande. Si vous estimez que nous n'avons pas répondu adéquatement à votre préoccupation, vous pourriez avoir le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données ou de surveillance.

22. Enfants et mineurs

UBee est un service destiné aux personnes âgées d'au moins 16 ans. Nous ne destinons pas UBee aux enfants de moins de 16 ans et ne recueillons pas sciemment leurs renseignements personnels. Lorsque la loi locale établit un âge minimal plus élevé pour l'utilisation de services en ligne ou le consentement au traitement des données, cet âge plus élevé s'applique, et nous ne permettrons pas l'utilisation ni ne recueillerons de renseignements personnels contrairement à cette exigence. Si vous croyez qu'un enfant de moins de 16 ans nous a fourni des renseignements personnels, écrivez-nous à [email protected] et nous prendrons les mesures appropriées pour les supprimer. Pour en savoir plus, consultez notre Avis de confidentialité des enfants.

23. Transferts internationaux de données

UBee est exploitée depuis les États-Unis. Si vous utilisez UBee depuis l'extérieur des États-Unis, vos renseignements seront transférés et traités aux États-Unis et dans d'autres pays où nous et nos fournisseurs exerçons nos activités. Ces pays peuvent avoir des lois de protection des données différentes de celles de votre lieu de résidence, et les tribunaux, les forces de l'ordre et les autorités peuvent y accéder conformément à la loi applicable. Lorsque cela est requis, nous utilisons des garanties appropriées pour ces transferts — par exemple les clauses contractuelles types de la Commission européenne (CCT) et l'addendum sur les transferts internationaux de données du Royaume-Uni (IDTA) — et vous pouvez demander une copie de la garantie pertinente à [email protected]. Dans certaines juridictions — notamment le Japon, la Corée du Sud et la Malaisie — le transfert de vos renseignements vers les États-Unis se fait sur la base du consentement que vous donnez en acceptant la présente politique, ou sur une autre base permise par la loi locale ; les détails propres à chaque région figurent à la section 25.

24. Droits à la vie privée des États américains

La présente section fournit les divulgations et les droits exigés par le California Consumer Privacy Act, tel que modifié par le California Privacy Rights Act (« CCPA/CPRA »), le Virginia Consumer Data Protection Act (« VCDPA ») et des lois similaires du Colorado, du Connecticut, de l'Utah, du Texas, de l'Oregon, du Montana et d'autres États.

Aucune vente ni aucun partage. Au cours des 12 derniers mois, nous n'avons pas vendu de renseignements personnels ni ne les avons « partagés » à des fins de publicité comportementale intercontextuelle, et nous ne vendons ni ne partageons sciemment les renseignements personnels de consommateurs de moins de 16 ans.

Les catégories de renseignements personnels que nous recueillons, ainsi que la finalité commerciale ou d'affaires et la divulgation de chacune, sont les suivantes.

Les sources de ces renseignements sont vous-même, votre utilisation automatique du Service et nos fournisseurs de connexion et d'infrastructure (voir les sections 5 à 7). Vos droits. Les résidents des États dotés de lois complètes sur la vie privée peuvent avoir le droit de connaître/accéder, supprimer et corriger leurs données personnelles et d'en obtenir une copie portable, de refuser la vente, le partage, la publicité ciblée et certains profilages (nous ne faisons aucune de ces choses), et de limiter l'utilisation des renseignements personnels sensibles (que nous limitons déjà à des fins permises). Pour exercer vos droits ou faire appel d'une demande refusée, écrivez-nous à [email protected]. Nous conservons chaque catégorie pendant la durée décrite à la section 19. Comme WooWay LLC est une société de Virginie, les résidents de Virginie peuvent aussi utiliser le même canal.

Californie « Shine the Light » (Cal. Civ. Code §1798.83). Nous ne divulguons pas de renseignements personnels aux fins de marketing direct de tiers ; il n'y a donc rien à demander en vertu de cette loi.

Nevada (SB 220). Nous ne vendons pas les renseignements personnels visés au sens de la loi du Nevada. Les résidents du Nevada peuvent soumettre une demande de refus vérifiée à [email protected].

Aucune incitation financière. Nous n'offrons aucune incitation financière ni différence de prix ou de service en échange de la collecte, de la vente ou de la conservation de renseignements personnels.

25. Divulgations supplémentaires par région

Selon votre région, les compléments suivants peuvent s'appliquer. Si un complément entre en conflit avec une autre partie de la présente politique, il prévaut pour les résidents de cette région. Cette liste n'est pas exhaustive ; elle fournit les divulgations régionales supplémentaires exigées par la loi aux endroits où UBee est offerte.

• EEE/R.-U. Les fondements juridiques de la section 12 s'appliquent et vous disposez des droits du RGPD/UK GDPR d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition, de droits relatifs aux décisions automatisées et du droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de surveillance. Les transferts internationaux sont traités à la section 23. Lorsque cela est requis, nous désignerons un représentant au titre de l'article 27 pour la région concernée.
• Suisse. La loi fédérale suisse sur la protection des données (nLPD) s'applique et vous disposez de droits d'accès, de rectification et de suppression, et vous pouvez contacter le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence.
• Nouvelle-Zélande. Nous traitons les renseignements personnels conformément au Privacy Act 2020 et à ses principes de confidentialité de l'information, et vous pouvez déposer une plainte auprès de l'Office of the Privacy Commissioner.
• Singapour. Nous traitons les données personnelles conformément au Personal Data Protection Act 2012 (PDPA), et vous pouvez demander l'accès et la correction et contacter la Personal Data Protection Commission.
• Hong Kong. Nous traitons les données personnelles conformément à la Personal Data (Privacy) Ordinance (chap. 486) et à ses principes de protection des données, et vous pouvez déposer une plainte auprès du Privacy Commissioner for Personal Data.
• Taïwan. Nous traitons les données personnelles conformément au Personal Data Protection Act.
• Israël. Nous traitons les renseignements personnels conformément à la Protection of Privacy Law et à ses règlements.
• Mexique. Nous traitons les données personnelles conformément à la Loi fédérale sur la protection des données personnelles détenues par des particuliers (LFPDPPP), et vous pouvez exercer vos droits ARCO (accès, rectification, annulation et opposition) par l'intermédiaire de [email protected].
• Canada (y compris le Québec). Nous traitons les renseignements personnels conformément à la LPRPDE et, pour les résidents du Québec, conformément à la Loi 25 (Law 25), et vous pouvez joindre notre responsable de la protection des renseignements personnels à [email protected].
• Japon. Nous traitons les renseignements personnels conformément à l'Act on the Protection of Personal Information (APPI). Lorsque, dans le cadre de la prestation du Service, nous faisons en sorte que des renseignements stockés sur votre appareil soient transmis à des tiers, nous effectuons les divulgations exigées par les règles de transmission externe de la Telecommunications Business Act. Le transfert de vos renseignements vers les États-Unis se fait avec le consentement que vous donnez après le présent avis, ou sur une autre base permise par l'APPI.
• Corée du Sud. Nous traitons les renseignements personnels conformément au Personal Information Protection Act (PIPA). Une version coréenne de la présente politique est disponible à /privacy-ko/. Vous pouvez joindre notre responsable de la protection des renseignements personnels à [email protected]. Le transfert de vos renseignements vers les États-Unis se fait avec votre consentement ou sur une autre base permise par le PIPA.
• Malaisie. Nous traitons les données personnelles conformément au Personal Data Protection Act 2010 (tel que modifié). Le transfert de vos données personnelles hors de la Malaisie, y compris vers les États-Unis, se fait avec votre consentement ou sur une autre base permise par le PDPA.
• Chili. Nous traitons les données personnelles conformément au droit chilien, y compris la Loi n° 21.719 dans la mesure où ses dispositions entrent en vigueur. Vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition en écrivant à [email protected].
• Inde. Nous traitons les données personnelles conformément au Digital Personal Data Protection Act, 2023 (DPDP) et aux Information Technology Rules applicables à mesure qu'ils entrent en vigueur. Vous pouvez déposer une plainte auprès de nous à [email protected], et nous répondrons dans le délai exigé par la loi. UBee est destinée aux utilisateurs âgés d'au moins 16 ans ; lorsque la loi exige le consentement vérifiable d'un parent ou d'un tuteur pour les utilisateurs de moins de 18 ans, nous le mettrons en œuvre avant l'entrée en vigueur des exigences applicables.

26. Liens et services de tiers

UBee peut établir des liens ou s'intégrer avec des sites Web et services de tiers que nous ne contrôlons pas (par exemple votre fournisseur de connexion ou des liens partagés par d'autres utilisateurs). La présente politique ne s'applique pas à ces services et nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques. Nous vous recommandons de consulter la politique de confidentialité de tout tiers avant de lui fournir des renseignements.

27. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de temps à autre pour tenir compte de nouvelles fonctionnalités, de changements dans nos pratiques ou de modifications de la loi. Lorsque nous apportons des changements importants, nous mettons à jour la date de « Dernière mise à jour » ci-dessus et fournissons un avis supplémentaire (par exemple dans l'application ou par courriel) lorsque cela est approprié ou requis. Nous traiterons toujours les renseignements déjà recueillis conformément à la politique en vigueur au moment de leur collecte. Si vous continuez d'utiliser UBee après l'entrée en vigueur d'une mise à jour, cela signifie que vous acceptez la politique révisée dans la mesure permise par la loi.

28. Comment nous joindre

Pour toute question, demande ou préoccupation relative à la confidentialité, communiquez avec notre équipe de confidentialité à [email protected]. Pour le soutien général, utilisez [email protected] ; pour les questions juridiques et les avis juridiques, utilisez [email protected]. Le courriel est le moyen le plus rapide et le plus fiable de nous joindre. Utilisez le canal le mieux adapté à votre demande, et nous veillerons à l'acheminer correctement.