Política de Privacidad

Cómo UBee recopila, usa, comparte y protege su información, y los controles y derechos que usted tiene.

Operada por WooWay LLC, una sociedad de responsabilidad limitada de Virginia (EE. UU.) · Vigente: junio de 2026 · Última actualización: junio de 2026 · Versión 1.0 (base)

Documentos relacionados: Términos del Servicio · Política de Cookies · Privacidad de los Menores · Normas de la Comunidad · Unidades (Units)

1. Introducción y alcance

Esta Política de Privacidad explica cómo WooWay LLC («WooWay», «UBee», «nosotros») recopila, usa, comparte y protege la información en relación con UBee. Se aplica a la aplicación móvil de UBee para iOS y Android, al sitio web ubee.social y a los servicios relacionados que operamos (en conjunto, el «Servicio»). En esta Política, «usted» y «el usuario» se refieren a la persona que usa el Servicio.

Procuramos que esta Política sea clara. Debe leerse junto con nuestros Términos del Servicio, las Normas de la Comunidad, la Política de Cookies y el Aviso de Privacidad de los Menores. Esta Política no se aplica a los servicios de terceros que operan de forma independiente de UBee, aunque acceda a ellos a través del Servicio; dichos servicios se rigen por sus propias prácticas de privacidad (véase la Sección 26). Al usar UBee, usted acepta las prácticas descritas en esta Política en la medida en que lo permita la ley aplicable. Cuando la ley local le otorgue derechos específicos o exija una base legal determinada, dicha ley prevalecerá y las secciones regionales siguientes complementan esta Política.

UBee es un servicio general para personas de 16 años o más (o la edad mínima superior que exija su región) (véase la Sección 22).

2. Definiciones

Para mayor precisión, usamos algunos términos con un significado específico.

Información personal / datos personales

Información que identifica, se relaciona o puede vincularse razonablemente con una persona o un hogar determinados. Las definiciones legales varían ligeramente, pero usamos el término en sentido amplio.

Tratamiento

Cualquier operación realizada sobre la información, como recopilarla, almacenarla, usarla, compartirla o eliminarla.

Responsable (controller)

La entidad que decide para qué y cómo se tratan los datos personales. Respecto del Servicio, el responsable es WooWay LLC.

Proveedor de servicios / encargado del tratamiento

Una empresa que trata datos personales en nuestro nombre y siguiendo nuestras instrucciones, por ejemplo un proveedor de alojamiento (véase la Sección 15).

Contenido

Los mensajes, publicaciones («Momentos»), actividad en grupos, reacciones, reportes y demás material que usted crea o comparte a través del Servicio.

Información personal sensible

Categorías que algunas leyes tratan como más sensibles (como las credenciales de acceso a la cuenta, ciertos números de identificación oficiales, la ubicación precisa o información que revele la salud u otras características protegidas). UBee limita deliberadamente la información sensible que maneja (véase la Sección 8).

Información agregada / anonimizada

Información que ha sido combinada o de la que se han eliminado los identificadores, de modo que ya no lo identifica a usted (véase la Sección 16).

3. Quiénes somos

UBee es operada por WooWay LLC, una sociedad de responsabilidad limitada de Virginia (EE. UU.). A efectos del Reglamento General de Protección de Datos del Espacio Económico Europeo («EEE») y del Reino Unido («RU»), y de leyes equivalentes, WooWay LLC es el responsable de la información personal descrita en esta Política. Para consultas sobre privacidad, escríbanos a [email protected]. Todos los datos de contacto figuran en la Sección 28.

4. Sus controles de privacidad

Que usted controle su propia información es fundamental para UBee. Le ofrecemos herramientas para controlar qué comparte y cómo tratamos sus datos.

• Ver y actualizar su información. Gran parte de la información básica de la cuenta y del perfil puede consultarse y editarse directamente en la aplicación, en Yo → Configuración.
• Eliminar su cuenta e información. Puede eliminar toda su cuenta desde Yo → Configuración → Eliminar cuenta. Al eliminarla, la cuenta se desactiva y deja de ser visible para otros usuarios, y puede restaurarse iniciando sesión de nuevo durante 30 días. Transcurridos los 30 días, la cuenta y los datos asociados se eliminan de forma permanente y usted ya no podrá restaurarlos, con sujeción a las excepciones legales y de seguridad limitadas descritas en la Sección 19. También puede eliminar dentro de la aplicación elementos concretos de contenido que haya creado, como mensajes o publicaciones.
• Controlar quién puede contactarlo. Puede bloquear o silenciar a otros usuarios. El bloqueo es bidireccional y corta la comunicación y la visibilidad posteriores con la persona bloqueada.
• Gestionar los permisos del dispositivo. Los permisos a nivel de dispositivo, como si podemos enviarle notificaciones push, se gestionan a través del sistema operativo. Puede cambiarlos en cualquier momento en la configuración del dispositivo; desactivar algunos puede limitar ciertas funciones.
• Exportar su información. Puede solicitar una copia legible por máquina de determinada información escribiéndonos a [email protected].
• Gestionar las comunicaciones. Puede dejar de recibir nuestros mensajes no esenciales siguiendo las instrucciones del mensaje o ajustando su configuración (véase la Sección 11). Podemos seguir enviándole mensajes esenciales de servicio, seguridad o transaccionales.
• Oponerse al tratamiento o limitarlo. Según su región y los datos de que se trate, puede solicitar que detengamos o limitemos ciertos tratamientos (véase la Sección 21).

Los derechos legales que sustentan estos controles y cómo ejercer solicitudes que las herramientas de la aplicación no cubren se explican en la Sección 21 (Sus derechos), la Sección 24 (Derechos estatales de EE. UU.) y la Sección 25 (Divulgaciones por región).

5. Información que usted proporciona

Al usar UBee, usted nos proporciona directamente la siguiente información.

• Información de cuenta y acceso. Para crear una cuenta, recibimos una dirección de correo electrónico y un identificador único de cuenta. Actualmente admitimos el acceso por correo electrónico, Iniciar sesión con Apple e inicio de sesión con Google, y podemos añadir más métodos de acceso. Si inicia sesión a través de un proveedor externo (como Apple o Google), dicho proveedor nos facilita la dirección de correo y el identificador necesarios para crear y proteger su cuenta. Las credenciales de acceso, incluidas las contraseñas, las gestiona nuestro proveedor de autenticación; nosotros no almacenamos su contraseña.
• Información de perfil. Su nombre visible, su avatar de perfil, una breve descripción «Acerca de mí» opcional y otros campos de perfil que usted añada a medida que el Servicio evolucione. Actualmente, los avatares de perfil se generan a partir de estilos predefinidos en la aplicación, no de fotos que usted suba. Si en el futuro ofrecemos opciones adicionales de contenido multimedia en el perfil, explicaremos cómo se maneja esa información.
• Edad y fecha de nacimiento. Una confirmación de edad o fecha de nacimiento para verificar que cumple el requisito de edad mínima de su país, aplicar las protecciones adecuadas y operar funciones según la edad.
• Ciudad de origen y zona actual. Los lugares asociados a su perfil son declarados por usted mismo, seleccionando país → región → ciudad. El nivel de detalle visible para otros usuarios puede ser limitado, tal como se explica en la aplicación (por ejemplo, una zona más amplia).
• Contenido y comunicaciones. El contenido que crea y las interacciones que tiene a través del Servicio —como mensajes directos, publicaciones («Momentos»), actividad en grupos y reacciones— y la información sobre ese contenido, como cuándo se creó y con quién se compartió. Los tipos de contenido que puede crear pueden ampliarse a medida que se desarrollen las funciones.
• Reportes y envíos de seguridad. La información que envía al reportar a otro usuario o un contenido, incluidos el motivo y otros detalles.
• Comunicaciones y estudios con nosotros. La información que nos facilita al contactar con los canales de soporte, privacidad, legal o seguridad, y la información que decida compartir al participar en encuestas, versiones beta u otros estudios que realicemos, junto con el registro de sus respuestas.

6. Información generada por el uso

Cuando usa el Servicio, recopilamos información limitada sobre cómo lo usa y qué dispositivo emplea. Esto sirve para operar, proteger y mejorar UBee.

• Información de uso y actividad. Información sobre cómo usa el Servicio, como las funciones que utiliza, las acciones que realiza, las comunidades y grupos a los que se une, sus ajustes y preferencias, y la frecuencia y el momento de su actividad.
• Metadatos del contenido. Información sobre el contenido que crea o con el que interactúa, como cuándo se creó, su formato y con quién se compartió. Nos ayuda a prestar, organizar y proteger el Servicio.
• Información del dispositivo y del software. Información técnica sobre el dispositivo y el software que usa, como el tipo y el modelo de dispositivo, el sistema operativo y su versión, la versión y compilación de la aplicación UBee, identificadores del dispositivo o de la instalación, el idioma y la configuración regional, la zona horaria y los ajustes de visualización y apariencia (como el modo claro u oscuro).
• Información de conexión y de red. La dirección IP e información de conexión relacionada, de la que derivamos el país y la región aproximados (no la ubicación precisa) para la seguridad, la prevención del fraude y el abuso, la limitación de frecuencia y el cumplimiento de obligaciones como los controles de exportación y las normas de sanciones.
• Información de diagnóstico y estabilidad. Informes de fallos, registros de errores, datos de rendimiento y otra información de diagnóstico necesaria para detectar problemas y mantener un funcionamiento estable.
• Tokens de notificaciones push. Si habilita las notificaciones, almacenamos un token de dispositivo emitido por la plataforma para poder enviarle avisos, como nuevos mensajes o solicitudes de amistad.
• Cookies y tecnologías similares (sitio web). Cuando visita ubee.social, usamos las cookies y tecnologías similares limitadas descritas en nuestra Política de Cookies.

7. Información que recibimos de terceros

Podemos recibir información limitada de fuentes distintas de usted.

• Proveedores de acceso. Si inicia sesión con un método de terceros (como Apple o Google), dicho proveedor nos facilita la dirección de correo y el identificador de cuenta necesarios para crear y proteger su cuenta, con arreglo a sus condiciones y a su configuración.
• Señales de infraestructura y seguridad. Nuestros proveedores de servicios pueden facilitarnos señales técnicas necesarias para prestar, proteger y solucionar problemas del Servicio.
• Otros usuarios. Otras personas pueden facilitar información que le concierne (por ejemplo, al interactuar con contenido que usted comparte o al presentar un reporte que lo nombra). Usamos esa información para los fines descritos en esta Política, incluidas la seguridad y la moderación.

No compramos información personal a intermediarios de datos ni obtenemos información sobre usted de fuentes externas para construir perfiles publicitarios.

8. Información que no recopilamos

Recopilar menos forma parte del diseño de UBee. Actualmente, UBee no:

• rastrea la ubicación precisa o GPS de su dispositivo;
• accede a los contactos/agenda, la cámara, el micrófono, la fototeca ni los sensores de su dispositivo con fines de recopilación;
• recopila información biométrica, imágenes de documentos de identidad, registros de llamadas o SMS ni el historial de navegación fuera de la aplicación; ni
• recopila números de tarjetas de pago (actualmente no vendemos nada dentro de la aplicación; si añadimos funciones de pago, los pagos los gestionarán las tiendas de aplicaciones o un procesador de pagos con arreglo a sus condiciones).

Si introducimos una función que cambie alguno de estos puntos (por ejemplo, una función opcional que solicite acceso a la cámara o a las fotos para compartir contenido), pediremos los permisos adecuados, explicaremos el nuevo tratamiento de datos y actualizaremos esta Política.

9. Cómo usamos la información

Usamos la información anterior para los siguientes fines. Cuando la ley exige una base legal, cada fin se corresponde con una base de la Sección 12.

• Prestar, operar y mantener el Servicio: ofrecer UBee, hacer que funcione en distintos dispositivos y sistemas operativos, y prestar soporte al cliente.
• Crear y proteger su cuenta: registrarlo, iniciar sesión y autenticarlo, y proteger su cuenta frente a accesos no autorizados.
• Ofrecer las funciones sociales: conectarlo con comunidades locales cerca de su zona actual y operar el chat, los Momentos, los amigos y los grupos.
• Personalizar y recomendar: recordar sus preferencias y sugerirle comunidades, grupos, amigos y contenido que puedan interesarle (véase la Sección 10).
• Comunicarnos con usted: enviarle mensajes de servicio, seguridad y administrativos, responder a sus solicitudes y compartir noticias y novedades (cuando esté permitido y usted no se haya dado de baja) (véase la Sección 11).
• Mantener la seguridad del Servicio: prevenir, detectar, investigar y responder al spam, el fraude, el abuso, el acoso, la elusión de bloqueos, los incidentes de seguridad y otras conductas dañinas, engañosas o ilícitas, y proteger la integridad de funciones como los contadores decorativos de Unidades (Units).
• Moderar el contenido y hacer cumplir las reglas: operar los sistemas de reporte y moderación, y hacer cumplir nuestras Normas de la Comunidad, los Términos del Servicio y demás políticas relacionadas (véase la Sección 17).
• Investigar, analizar y mejorar: entender cómo se usa UBee, solucionar problemas, medir y mejorar el rendimiento y desarrollar nuevas funciones.
• Cumplir la ley y proteger derechos: cumplir obligaciones legales, responder a solicitudes legítimas, reportar el material de abuso sexual infantil cuando sea exigible, aplicar los requisitos de control de exportaciones y sanciones, y establecer, ejercer o defender reclamaciones legales.
• Con su consentimiento o instrucción: para otros fines que le expliquemos y que usted acepte.

No vendemos su información personal, no la «compartimos» para publicidad conductual entre contextos ni mostramos publicidad de terceros dentro de la aplicación UBee. No usamos el contenido de sus mensajes privados para construir perfiles publicitarios o de marketing.

10. Personalización y procesamiento automatizado

Para que UBee sea más relevante, podemos usar información sobre usted y su actividad para personalizar su experiencia (por ejemplo, sugerirle comunidades, grupos, amigos y contenido que puedan interesarle, u organizar lo que ve). A medida que UBee crezca, podemos usar información como su zona declarada y su edad o fecha de nacimiento para operar las funciones de comunidades y grupos —incluida la forma en que se clasifica y empareja a los usuarios— y mantener una experiencia apropiada para la edad.

Esta personalización está en parte automatizada, pero UBee no toma decisiones que produzcan efectos jurídicos o efectos igualmente significativos sobre usted basándose únicamente en medios automatizados sin ofrecer una vía de revisión humana cuando la ley lo exija. Cuando el procesamiento automatizado esté sujeto a derechos específicos conforme a la ley aplicable (por ejemplo, en el EEE o el RU), puede ejercer esos derechos con arreglo a la Sección 21. No usamos esta información para publicidad de terceros.

11. Marketing y comunicaciones

Enviamos, a grandes rasgos, dos tipos de mensajes.

• Mensajes de servicio y transaccionales: por ejemplo, confirmaciones, alertas de seguridad, cambios importantes en las políticas, respuestas a sus solicitudes y avisos sobre su cuenta o actividad (como nuevos mensajes o solicitudes de amistad, si tiene habilitadas las notificaciones). Forman parte de la prestación del Servicio y, por lo general, no puede darse de baja de ellos mientras tenga una cuenta, aunque puede gestionar las notificaciones push en la configuración del dispositivo.
• Noticias y novedades: mensajes no esenciales sobre funciones y mejoras que enviamos ocasionalmente cuando está permitido. Puede darse de baja en cualquier momento siguiendo las instrucciones del mensaje o ajustando su configuración, sin que ello afecte a su uso del Servicio.

No facilitamos su información de contacto a terceros para su propio marketing. No mostramos publicidad de terceros dentro de la aplicación ni vendemos o «compartimos» información para publicidad conductual entre contextos.

12. Bases legales del tratamiento (EEE/RU y regímenes similares)

Cuando la legislación de protección de datos exige una base legal, nos apoyamos en las siguientes.

• Ejecución de un contrato: para prestarle el Servicio que solicita y operar sus funciones esenciales.
• Intereses legítimos: para proteger el Servicio, prevenir el abuso y el fraude y responder a ellos, entender y mejorar UBee, y mantener segura a la comunidad, ponderándolos con sus derechos y libertades.
• Obligación legal: para cumplir la legislación aplicable, incluidos los reportes obligatorios sobre seguridad infantil y la respuesta a procesos legítimos.
• Consentimiento: cuando se lo solicitamos (por ejemplo, para las notificaciones push o para un tratamiento opcional que requiera consentimiento). Puede retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte al tratamiento ya realizado.
• Intereses vitales / interés público: en casos limitados, cuando el tratamiento sea necesario para proteger la vida o la seguridad de una persona, o para un interés público reconocido por la ley.

13. Información visible para otros

UBee tiene espacios más privados y espacios más públicos, y conviene entender la diferencia.

• Los datos básicos del perfil —su nombre visible, su avatar, su «Acerca de mí» y la ciudad de origen o zona que elija (con el nivel de detalle que muestre la aplicación)— son visibles para otros usuarios con los que interactúa.
• Los mensajes directos solo son visibles para usted y para los participantes de la conversación. No son un espacio público.
• Los Momentos y la actividad en grupos son visibles para las personas o comunidades con las que los comparte. En algunos espacios, ese alcance puede ser amplio.

Elija el espacio y el alcance adecuados a lo que quiera compartir. Quienes puedan ver su contenido podrían copiarlo, guardarlo o volver a compartirlo fuera de UBee y, aunque los demás usuarios están sujetos a nuestras condiciones, no podemos controlar todo lo que hagan terceros. El contenido que comparte con otros puede seguir siendo visible para esas personas incluso después de que usted lo elimine de su pantalla o cierre su cuenta (véase la Sección 19).

14. Cómo compartimos la información

Solo compartimos información personal de las siguientes maneras limitadas. No vendemos información personal ni la «compartimos» para publicidad conductual entre contextos (en el sentido definido por la legislación de California y otros estados de EE. UU.).

• Con otros usuarios, por diseño: como se describe en la Sección 13.
• Con proveedores de servicios: únicamente para tratar información en nuestro nombre y prestarnos servicios, bajo obligaciones contractuales de confidencialidad y seguridad (véase la Sección 15).
• Por motivos legales y de seguridad: para cumplir la ley, un proceso legal válido o una solicitud gubernamental exigible; hacer cumplir nuestras condiciones; detectar, prevenir o responder a fraude, problemas de seguridad o técnicos; o proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de UBee, sus usuarios y el público. Podemos hacerlo sin aviso previo cuando lo consideremos necesario o la ley lo exija. Las solicitudes de las fuerzas del orden se tramitan conforme a nuestras Directrices para las Fuerzas del Orden.
• Reportes de seguridad infantil: reportamos el material aparente de abuso sexual infantil al Centro Nacional para Menores Desaparecidos y Explotados («NCMEC») y conservamos la información relacionada durante el tiempo que exija la ley —actualmente, al menos un año para dichos reportes, y más si la ley lo requiere— incluso tras la eliminación de la cuenta.
• Transferencias de negocio: si UBee participa en una fusión, adquisición, financiación, reorganización, quiebra o venta de la totalidad o parte de su negocio o activos, la información puede transferirse como parte de esa operación, sujeta a esta Política o a una política sucesora que ofrezca una protección equivalente. El adquirente asumirá los derechos y obligaciones descritos en esta Política en la medida en que lo permita la ley.
• Por instrucción o con el consentimiento de usted: cuando usted nos pida compartir información o lo consienta de otro modo.

15. Proveedores de servicios

Recurrimos a un pequeño número de empresas de confianza para operar UBee. Estas empresas solo pueden tratar información personal para prestarnos servicios, bajo obligaciones contractuales de confidencialidad y seguridad, y no para sus propios fines. Usamos las siguientes categorías de proveedores.

• Alojamiento en la nube e infraestructura: para ejecutar la aplicación y las bases de datos;
• Autenticación/acceso: para verificar su identidad al iniciar sesión;
• Mensajería y notificaciones: para enviar notificaciones push y mensajes transaccionales;
• Diagnóstico y estabilidad: para supervisar errores, fallos y rendimiento;
• Herramientas de seguridad y moderación: para ayudar a clasificar y revisar el contenido reportado; y
• Entrega del sitio web: para prestar y proteger el sitio ubee.social y enrutar los mensajes a los canales de contacto.

Nuestro conjunto de proveedores puede cambiar a medida que evolucione el Servicio. Para solicitar una lista de los principales proveedores de servicios actuales, escríbanos a [email protected].

16. Información agregada y anonimizada

Podemos crear información agregada, anónima o anonimizada que no lo identifica (por ejemplo, estadísticas sobre el uso de funciones). Podemos usar y conservar esta información para fines comerciales legítimos, incluidos operar, analizar y mejorar el Servicio. Cuando conservemos información en forma anonimizada, la mantendremos y usaremos sin intentar reidentificarla, salvo que la ley lo permita.

17. Seguridad, moderación y protección de menores

La seguridad es fundamental para UBee. Hay herramientas de reporte dentro de la aplicación en todos los lugares donde pueda publicar o enviar mensajes. Cuando recibimos un reporte, podemos revisar el contenido reportado y la información relacionada limitada para decidir qué medidas tomar conforme a nuestras Normas de la Comunidad. Las medidas posibles incluyen desestimar el reporte, advertir al usuario, eliminar contenido y restringir, suspender o cerrar cuentas.

Para la mayor parte del contenido, nuestra revisión es reactiva —se activa por reportes de los usuarios— y no analiza previamente las conversaciones privadas. Podemos usar herramientas automatizadas para clasificar el contenido reportado y ayudar a priorizarlo y enrutarlo. No toleramos en absoluto el abuso y la explotación sexual de menores; véanse nuestras Normas de Seguridad Infantil y la página de reporte de CSAM. También operamos procesos de aviso y retirada de imágenes íntimas no consentidas conforme a la Ley TAKE IT DOWN y procesos de derechos de autor conforme a la DMCA. Si introducimos funciones con imágenes u otro contenido multimedia, pueden aplicarse medidas de seguridad automatizadas adicionales, que explicaremos.

18. Cookies y tecnologías similares

La aplicación móvil de UBee no usa cookies publicitarias ni rastreadores publicitarios de terceros. Nuestro sitio web solo usa las cookies y tecnologías similares necesarias para operar y proteger el sitio y para recordar el idioma y las preferencias. Dado que no existe un estándar común del sector, no respondemos de forma estandarizada a las señales «No rastrear» del navegador y actuamos en cambio como se describe en esta Política y en nuestra Política de Cookies, que ofrece más detalles.

19. Durante cuánto tiempo conservamos la información

Conservamos la información personal solo durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta Política y para cumplir obligaciones legales, de seguridad, de resolución de disputas y de conservación de registros. Cuando elimina su cuenta, primero se desactiva y deja de ser visible para otros usuarios, y comienza un periodo de gracia de 30 días durante el cual puede restaurarla iniciando sesión de nuevo. Si no la restaura, tras el periodo de gracia la cuenta y los datos sociales asociados se eliminan de forma permanente y se retiran los registros de acceso. Cierta información se conserva durante más tiempo y puede conservarse tras la eliminación de la cuenta cuando la ley lo exija o lo permita; por ejemplo, para cumplir la ley, prevenir el fraude, el abuso y la elusión de bloqueos, resolver disputas, hacer cumplir nuestros acuerdos o preservar pruebas en asuntos de seguridad o de las fuerzas del orden. En particular, si hemos presentado un reporte de seguridad infantil o hemos recibido una solicitud de conservación legal o de las fuerzas del orden, conservamos la información pertinente durante el tiempo que exija la ley —al menos un año para los reportes de seguridad infantil, y más si la ley lo requiere— con independencia del proceso de eliminación de la cuenta y con posterioridad a este. Pueden quedar copias residuales en las copias de seguridad periódicas durante un tiempo limitado hasta que se sobrescriban. La siguiente tabla resume nuestras prácticas generales; los plazos reales varían según las circunstancias y los requisitos legales.

20. Seguridad y sus responsabilidades

Usamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo —como el cifrado en tránsito, controles de acceso y el principio de mínimo privilegio— para proteger la información personal. Ningún método de transmisión o almacenamiento es totalmente seguro y no podemos garantizar una seguridad absoluta, pero trabajamos para proteger la información y para detectar, investigar y responder a los incidentes. Si se produce una violación que afecte a su información personal, se lo notificaremos a usted y a las autoridades reguladoras pertinentes en la medida y del modo que exija la ley aplicable.

Usted también tiene un papel en mantener segura su cuenta. Mantenga a salvo su método de acceso, decida con cuidado qué comparte y con quién, y repórtenos lo que le parezca sospechoso. No comparta contenido que no quiera que otros guarden o reenvíen.

21. Sus derechos

Según su región, usted puede tener algunos o todos los siguientes derechos.

• Acceso: solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted;
• Rectificación: solicitar la corrección de información inexacta;
• Supresión: eliminar toda su cuenta en la aplicación o solicitar la eliminación de información personal;
• Portabilidad/exportación: solicitar una copia legible por máquina de determinada información;
• Oposición o limitación de ciertos tratamientos y, cuando proceda, oponerse a la elaboración de perfiles o a las decisiones basadas únicamente en medios automatizados;
• Retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él (por ejemplo, desactivar las notificaciones); y
• Oponerse a la venta/«compartición» para publicidad dirigida (no hacemos ninguna de las dos, por lo que no hay nada a lo que oponerse).

Muchos de estos derechos pueden ejercerse con las herramientas de la aplicación de la Sección 4. Para los demás, escríbanos a [email protected]. Responderemos dentro de los plazos que exija la ley aplicable (por ejemplo, 30 días conforme al RGPD y 45 días conforme a la CCPA, sujeto a las prórrogas permitidas). No lo discriminaremos por ejercer sus derechos. Cuando la ley lo permita, puede usar un agente autorizado. Podemos verificar su identidad —y la autoridad de un agente— antes de atender la solicitud. Si considera que no hemos atendido adecuadamente su inquietud, puede tener derecho a presentar una reclamación ante su autoridad local de protección de datos o supervisión.

22. Niños y menores

UBee es un servicio para personas de 16 años o más. No dirigimos UBee a menores de 16 años ni recopilamos a sabiendas información personal de ellos. Cuando la ley local establezca una edad mínima superior para usar servicios en línea o para consentir el tratamiento de datos, se aplicará esa edad superior y no permitiremos el uso ni recopilaremos información personal en contra de dicho requisito. Si cree que un menor de 16 años nos ha facilitado información personal, escríbanos a [email protected] y tomaremos las medidas oportunas para eliminarla. Para más información, consulte nuestro Aviso de Privacidad de los Menores.

23. Transferencias internacionales de datos

UBee se opera desde Estados Unidos. Si usa UBee desde fuera de Estados Unidos, su información se transferirá y tratará en Estados Unidos y en otros países donde operamos nosotros y nuestros proveedores. Estos países pueden tener leyes de protección de datos distintas de las de su lugar de residencia, y los tribunales, las fuerzas del orden y las autoridades pueden acceder a la información con arreglo a la ley aplicable. Cuando se exija, usamos salvaguardias adecuadas para dichas transferencias —por ejemplo, las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea (SCC) y el Anexo de Transferencia Internacional de Datos del RU (IDTA)— y puede solicitar una copia de la salvaguardia pertinente en [email protected]. En algunas jurisdicciones —incluidas Japón, Corea del Sur y Malasia— la transferencia de su información a Estados Unidos se realiza sobre la base del consentimiento que usted presta al aceptar esta Política, o sobre otra base permitida por la ley local; los detalles específicos por región figuran en la Sección 25.

24. Derechos de privacidad de los estados de EE. UU.

Esta sección ofrece las divulgaciones y los derechos que exigen la Ley de Privacidad del Consumidor de California, modificada por la Ley de Derechos de Privacidad de California («CCPA/CPRA»), la Ley de Protección de Datos del Consumidor de Virginia («VCDPA») y leyes similares de Colorado, Connecticut, Utah, Texas, Oregón, Montana y otros estados.

Sin venta ni compartición. En los últimos 12 meses, no hemos vendido información personal ni la hemos «compartido» para publicidad conductual entre contextos, y no vendemos ni compartimos a sabiendas la información personal de consumidores menores de 16 años.

Las categorías de información personal que recopilamos y el fin comercial o empresarial y la divulgación de cada una son los siguientes.

Las fuentes de esta información son usted, su uso automático del Servicio y nuestros proveedores de acceso e infraestructura (véanse las Secciones 5 a 7). Sus derechos. Los residentes de estados con leyes de privacidad integrales pueden tener derecho a conocer/acceder, suprimir y corregir sus datos personales y a obtener una copia portable, a oponerse a la venta, la compartición, la publicidad dirigida y cierta elaboración de perfiles (no hacemos ninguna de estas cosas), y a limitar el uso de la información personal sensible (que ya limitamos a fines permitidos). Para ejercer sus derechos o apelar una solicitud denegada, escríbanos a [email protected]. Conservamos cada categoría durante el tiempo descrito en la Sección 19. Como WooWay LLC es una sociedad de Virginia, los residentes de Virginia también pueden usar el mismo canal.

«Shine the Light» de California (Cód. Civ. de Cal. §1798.83). No divulgamos información personal a terceros para su marketing directo, por lo que no hay nada que solicitar conforme a esta ley.

Nevada (SB 220). No vendemos la información personal cubierta según la definición de la ley de Nevada. Los residentes de Nevada pueden enviar una solicitud verificada de exclusión a [email protected].

Sin incentivos económicos. No ofrecemos incentivos económicos ni diferencias de precio o de servicio a cambio de recopilar, vender o conservar información personal.

25. Divulgaciones adicionales por región

Según su región, pueden aplicarse los siguientes complementos. Si un complemento entra en conflicto con otra parte de esta Política, prevalecerá para los residentes de esa región. Esta lista no es exhaustiva; ofrece las divulgaciones regionales adicionales que exige la ley en los lugares donde se ofrece UBee.

• EEE/RU. Se aplican las bases legales de la Sección 12 y usted tiene los derechos del RGPD/RGPD del RU de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición, derechos relativos a las decisiones automatizadas y el derecho a reclamar ante una autoridad de control. Las transferencias internacionales se tratan en la Sección 23. Cuando se exija, designaremos un representante del artículo 27 para la región correspondiente.
• Suiza. Se aplica la Ley Federal de Protección de Datos (nFADP) y usted tiene derechos de acceso, rectificación y supresión, y puede contactar con el Comisionado Federal de Protección de Datos e Información.
• Nueva Zelanda. Tratamos la información personal conforme a la Ley de Privacidad de 2020 y sus principios de privacidad de la información, y usted puede reclamar ante la Oficina del Comisionado de Privacidad.
• Singapur. Tratamos los datos personales conforme a la Ley de Protección de Datos Personales de 2012 (PDPA), y usted puede solicitar acceso y corrección y contactar con la Comisión de Protección de Datos Personales.
• Hong Kong. Tratamos los datos personales conforme a la Ordenanza sobre Datos Personales (Privacidad) (Cap. 486) y sus principios de protección, y usted puede reclamar ante el Comisionado de Privacidad de Datos Personales.
• Taiwán. Tratamos los datos personales conforme a la Ley de Protección de Datos Personales.
• Israel. Tratamos la información personal conforme a la Ley de Protección de la Privacidad y sus reglamentos.
• México. Tratamos los datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), y usted puede ejercer sus derechos ARCO (acceso, rectificación, cancelación y oposición) a través de [email protected].
• Canadá (incluido Quebec). Tratamos la información personal conforme a la PIPEDA y, para los residentes de Quebec, conforme a la Ley 25 (Law 25), y puede contactar con nuestro responsable de privacidad en [email protected].
• Japón. Tratamos la información personal conforme a la Ley de Protección de la Información Personal (APPI). Cuando, al prestar el Servicio, hagamos que la información almacenada en su dispositivo se transmita a terceros, realizamos las divulgaciones que exigen las reglas de transmisión externa de la Ley de Negocios de Telecomunicaciones. La transferencia de su información a Estados Unidos se realiza con el consentimiento que usted presta tras este aviso, o sobre otra base permitida por la APPI.
• Corea del Sur. Tratamos la información personal conforme a la Ley de Protección de la Información Personal (PIPA). Hay una versión en coreano de esta política en /privacy-ko/. Puede contactar con nuestro responsable de privacidad en [email protected]. La transferencia de su información a Estados Unidos se realiza con su consentimiento o sobre otra base permitida por la PIPA.
• Malasia. Tratamos los datos personales conforme a la Ley de Protección de Datos Personales de 2010 (con sus modificaciones). La transferencia de sus datos personales fuera de Malasia, incluida a Estados Unidos, se realiza con su consentimiento o sobre otra base permitida por la PDPA.
• Chile. Tratamos los datos personales conforme a la legislación chilena, incluida la Ley N.º 21.719 en la medida en que sus disposiciones entren en vigor. Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición escribiendo a [email protected].
• India. Tratamos los datos personales conforme a la Ley de Protección de Datos Personales Digitales de 2023 (DPDP) y a las Reglas de Tecnología de la Información aplicables a medida que entren en vigor. Puede presentar una queja ante nosotros en [email protected] y responderemos dentro del plazo que exija la ley. UBee está destinada a usuarios de 16 años o más; cuando la ley exija el consentimiento verificable de un padre, madre o tutor para los usuarios menores de 18 años, lo implementaremos antes de que dichos requisitos entren en vigor.

26. Enlaces y servicios de terceros

UBee puede enlazar o integrarse con sitios web y servicios de terceros que no controlamos (por ejemplo, su proveedor de acceso o enlaces que compartan otros usuarios). Esta Política no se aplica a esos servicios y no somos responsables de sus prácticas. Le recomendamos revisar la política de privacidad de cualquier tercero antes de facilitarle información.

27. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política ocasionalmente para reflejar nuevas funciones, cambios en nuestras prácticas o cambios en la ley. Cuando hagamos cambios importantes, actualizaremos la fecha de «Última actualización» de arriba y facilitaremos un aviso adicional (por ejemplo, en la aplicación o por correo) cuando sea adecuado o exigible. Siempre trataremos la información ya recopilada conforme a la Política vigente en el momento en que se recopiló. Si sigue usando UBee tras la entrada en vigor de una actualización, ello significa que acepta la Política revisada en la medida en que lo permita la ley.

28. Cómo contactarnos

Para preguntas, solicitudes o inquietudes sobre privacidad, contacte con nuestro equipo de privacidad en [email protected]. Para soporte general, use [email protected]; para asuntos legales y notificaciones legales, use [email protected]. El correo electrónico es la forma más rápida y fiable de contactarnos. Use el canal más adecuado a su solicitud y nos ocuparemos de dirigirla correctamente.